由于虚拟电话的使用,管理人员和客户之间的沟通变得方便和有效。例如,您只需一台安装了呼叫应用程序并能访问互联网的计算机即可处理呼叫。
然而,移动性对于现代商业来 瑞典电报数据库 说也很重要。销售经理经常在办公桌外与客户沟通。沟通经常发生在路上,生产、仓库或施工现场,出差、开会等场合。如果您使用个人智能手机和常规移动连接进行此类通信,则通话数据将不会被保存,这将损害团队的整体工作效率。
一个方便的解决方案可能是跨平台呼叫应用程序 Ringostat,它不仅适用于计算机,也适用于智能手机。这使您可以与客户进行通信,无论他们身在何处,同时存储所有通话数据。
生产力、通话体验、Ringostat 通话应用
重要的是,管理员可以同时在多个设备上获得授权 - 这有助于即使在不可预见的情况下也能持续进行工作。此外,该应用程序的移动版本具有桌面版本的全部功能:
拨号、接听和拨打电话;
查看通讯历史记录 - 这尤其可以让您及时注意到未接来电并回拨;
与网站上各种信使和聊天的用户进行通信 - 这样就无需分别跟踪几个不同的应用程序;
如果其他员工能够更好地回答呼叫者的请求,则将电话转接给同事;
当您需要快速理清之前沟通的细节时,一键转换到 CRM;
获取有关对话者的有价值的信息,例如,浏览过的页面数量和之前的通话记录、网站转换的广告来源 - 这将为管理者提供有用的提示,引导对话者进行购买;
实时查看网站访问者,如果这些用户之前曾致电过公司 - 您可以在最感兴趣和参与的时刻快速联系潜在买家。