可以合理地假设，向不了解您的品牌并且只是寻找有关特定问题的信息的人提供信息与向已经雇用您的服务并且将来可能会重复的客户提供信息不同。因此，内容的个性化至关重要。您必须知道用户处于方法论的哪个阶段以及哪些产品或服务适合他们的需求。
此时引入另一个概念很重要。买家之旅 是导致购买的主 澳大利亚 whatsapp 负责人 动用户研究的过程。它分为三个阶段：
探索。潜在客户发现问题并尝试了解问题到底是什么。
考虑。一旦发现问题，就寻找有关可能的方法或解决方案的信息。
决定。有了解决方案，您就可以收集供应商和可用产品的列表，并根据这些信息做出购买决定。
买家的旅程无疑是个性化内容的关键因素，以便潜在客户可以在整个路径中伴随着适合每个阶段的信息。
您使用的工具是否决定您是否进行入站操作？
决不。事实上，同一工具可以同时用于典型入站策略和非典型入站策略。让我们以电子邮件营销为例。在入站方法的某些阶段，这是一种非常常见的策略，但在其他类型的经典传统营销策略中也是如此。这同样适用于其他工具。
一切都是数字化入站营销吗？
显然不是。入站营销是数字营销的一部分（越来越重要），但在数字领域，我们也可以找到 与入站几乎没有关系或完全没有关系的侵入性广告和技术的例子。 让我们想想当我们进入网站时出现的带有广告的弹出窗口、阻止我们阅读新闻或我们从未订阅过的时事通讯的横幅。这可能是数字营销（尽管仅用这些做法来识别它是不公平的），但不是入站营销。