队参与并庆祝早期成果来克服阻力。这些故事可以解决问题,但不会让人觉得是辩解。它们用现实世界的证据证明了您的解决方案是有效的。让您的故事保持简洁——理想情况下在一分钟以内。通过询问“这听起来熟悉吗?”或“您有这种感觉吗?”来确保您的潜在客户能够理解。这可以让对话保持互动,并确保您的故事能够打动潜在。
销售故事的结构
每个精彩的销售故事都有清晰的开头、中间和结尾。先从引人入胜的情境开始。介绍主要人物——通常是你的老客户或与潜在客户类似的人。介绍他们面临的挑战或需求。这能营造氛围,吸引听众。接下来,描述销售历程。解释所采取的行动和克服的障碍。这是故事的高潮。突出你的产品或服务带来改变的转折点,让故事引人入胜。最后,分享解决方案。如果可能,请量化结果。例如,“实施我们的解决方案后,客户成本降低了 30%,产量翻了一番。”最后以一个限定性问题结尾:“你希望在你的业务中看到类似的结果吗?”这种结构能使你的故事重点突出、影响力十足。它能确保你的潜在客户了解你提供的价值,并想象自己也能取得同样的成功。
通过故事解决异议
任何销售拜访中,异议都是自然而然会出现的。与其争论,不如用讲故事来打消顾虑。例如,如果潜在客户说“我们以前尝试过类似的解决方案”,那就分享一个客户的故事,他也有同样的犹豫,但通过你的独特方法获得了成功。如果他们担心变更管理,可以讲述另一家公司如何通过及早让团队参与进来,克服了阻力。这些故事可以打消顾虑,表明其他人也面临并解 whatsapp 号码 决了同样的问题。它们将异议转化为建立联系的机会。务必将故事与潜在客户的情况联系起来。提出问题以保持他们的参与度:“这听起来像你的经历吗?”或“如果能更顺利地推出,你的团队会有什么感受?”这种方法可以建立信任,并保持积极的对话氛围。
为每个潜在客户定制你的故事
个性化是成功讲述故事的关键。在通话前,请研究潜在客户的行业、角色和痛点。使用能与他们的经历产生共鸣的语言和场景。例如,如果您的潜在客户是首席财务官,请重点关注财务成果。如果您的潜在客户是市场经理,请重点关注品牌增长和参与度。在通话过程中,通过提问来了解他们的具体需求。积极倾听,并根据他们的挑战调整您的故事。分享符合他们情况的例子。这表明您了解他们的世界,并关心他们的成功。个性化使您的故事更具相关性和说服力。它可以帮助您的潜在客户在故事中看到自己,并相信您的解决方案。