Надлежащая практика телемаркетинговых компаний

[nishat@264]

Каковы надлежащие практики телемаркетинговых компаний?
В сегодняшней экономике предприятиям может быть сложнее продавать свои продукты потребителям. Важно рассказать, почему потребитель должен купить продукт или услугу, и сделать это привлекательным. Часто телемаркетинг — это сложный способ продать продукт, не выглядя при этом навязчивым для потребителя. Предприятия должны находить креативные способы, чтобы привлечь клиента и удержать его интерес.

Многие компании используют смесь маркетинговых техник: прямые продажи, массовые рассылки, электронная почта, телемаркетинг, вебинары и семинары. С появлением Интернета стало проще связаться с человеком по электронной почте или через какой-либо сайт социальной сети (например, Facebook ), прежде чем База данных китайцев за рубежом в Америке сделать звонок. Если клиент проявит интерес во время контакта по электронной почте или через сайт, это будет проще, чем обычный «холодный звонок».

Чтобы осуществить успешную продажу, компания может следовать нескольким хорошим практикам телемаркетинга:
Все телефонные звонки должны быть продолжением другого типа контакта, например, прямой почтовой рассылки, электронного письма или какого-либо приглашения.
Компания может позвонить заинтересованному потребителю после посещения ее веб-сайта через контактную форму.
Компания может сделать «холодный звонок», который может спровоцировать клиента посетить веб-сайт. После того, как клиент посетит веб-сайт, можно сделать еще один звонок или связаться по электронной почте.
Телефонный звонок может быть совершен в результате запроса, сделанного в режиме реального времени на веб-сайте компании с помощью функции «нажмите, чтобы поговорить».
Используя некоторые из этих методов, хорошая телемаркетинговая компания может создать успешную обстановку для встречи, чтобы продать свой продукт или услугу.