影響電子商務模型的變量
選擇電子商務商業模式時，您必須考慮一系列義務。這些元素對於線上商業活動的正確發展至關重要，但您可以決定是否要在公司內部自行管理它們或將它們委託給第三方。
根據您的團隊已有的資源、您願意根據預算使用哪些資源以及您選擇外包的資源，不同的電子商務模式將適合您的公司。
探索 PIM 技術
科技
這包括創建和維護線上商店所需的所有軟體和硬體資源。此外，還整合了全通路或多通路網絡，所有銷售和分銷管道都連接並同步。
技術投資通常需要資金，但也需要技術知識和專家。這就是為什麼建議選擇自動化和雲端解決方案，這些解決方案可以使工作變得更輕鬆，並且通常需要更少的資源和安裝時間。
企業資源計劃
目錄管理
銷售點
電子商務或 CMS 平台
庫存和訂單經理
虛擬主機
網頁和響應式設計
網站維護
安全憑證
網路效能分析與評論
地理定位服務
→了解更多： 10 個基本電子商務工具
門市管理
本節涉及線上業務的所有銷售階段。通常，他們中的大多數人都希望留在公司內部，因為他們是業務及其日常發展中最微妙和最相關的點。
團隊和部門（銷售、物流、行銷）
成本、效益和可擴展性研究
庫存監管與需求演變
交叉銷售
多種銷售管道
實體通路與數位通路的網路融合
社群商務
後勤
倉庫、運輸和退貨問題在電子商務生態系統中至關重要，而且難以管理。許多公司選擇將這一階段交給第三方，要么是專門從事物流的公司，要么是像亞馬遜這樣提供自己的電子商務營運部門的市場。
內部和外部行動也可以結合起來，例如僅在公司沒有自己倉庫的其他國家或地區將物流委託給第三方。
貯存
供應商網絡
經銷商網絡
交通網絡
保險
包裝
客戶服務
數位電子商務的另一個關鍵點是卓越的客戶服務，最好是24/7。這意 泰國電報數據 味著巨大的人力努力，並非所有公司從一開始就具備這種能力，為此有外部解決方案或基於人工智慧的解決方案。
與人類團隊的關注
技術支援
不同語言的服務
聊天或聊天機器人
電話和電子郵件支持
客戶資料庫管理
事故報告
→改善您的客戶服務：良好目錄的正面影響
行銷
專注於銷售或廣告：許多公司認為你必須在這兩種努力中選擇其一。事實上，他們應該攜手並進，相互依存。
此外，電商行銷不僅是投放網路廣告，更要確保各平台上令人滿意的購物體驗和完整更新的產品資訊。