步驟 1. 完善您的隱私權政策頁面

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tanjimajha14
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Joined: Thu Dec 26, 2024 4:57 am

步驟 1. 完善您的隱私權政策頁面

Post by tanjimajha14 »

GDPR 包含有關您的隱私權政策的嚴格規定 - 必須如何撰寫、必須包含什麼以及如何存取。

雖然您應該與您 匈牙利 WhatsApp 負責人 的法律團隊或法律顧問一起制定隱私權政策的措辭,但 GDPR 法規規定,隱私權政策的編寫語言必須「簡潔、透明、易懂且易於理解,使用清晰、平實的語言」。
您必須提供「對預期處理的有意義的概述」—您將如何準確地使用您收集的資料。
提供您組織中資料控制者和資料保護官的身分和聯絡資訊。
如果您打算與第三方共享數據,請確定這些組織以及為保護傳輸的數據而採取的保護措施。
此外,請提供以下詳細資訊:

預期保留期限或用於確定該期限的標準
有關存取、更正或刪除個人資料的權利的詳細信息
有關出於任何及所有數據處理目的撤回同意的權利的詳細信息
向監管機構提出投訴的權利
任何自動決策的詳細信息,包括所使用的邏輯的詳細信息以及對個人的潛在後果
重要提示:從高層領導並在整個組織中確定資料保護的倡導者。 GDPR 不只是一個行銷問題!

步驟 2. 審核您目前的資料庫以取得選擇加入的同意
首先確定您是否明確同意使用當前資料庫的個人詳細信息,以及他們同意使用其資料的 具體目的。

確保記錄他們對每個目的的同意,然後根據按目的記錄的同意將您的資料庫劃分為單獨的清單。接下來,為每個清單建立「後續步驟」計畫 - 出於不同目的再次確認同意或請求同意。在以下情況下,您可能需要重新確認選擇加入:

來自第三方的聯絡方式
沒有選擇加入記錄
不具體的選擇加入(沒有明確同意每次使用數據)
無法選擇加入您已經使用或希望使用資料的某些方式
如果記錄了選擇加入但您很長一段時間沒有參與
步驟 3. 重新選擇加入目前資料庫的活動
根據您在步驟 1 中確定的列表,建立有吸引力的活動,以請求聯絡人選擇加入或重新選擇加入,以實現您希望使用其資料的某些目的。

這並非易事,因為消費者對其個人資料隱私的情緒從未如此緊張。如果人們不相信您會以合理和公平的方式使用這些有價值的數據,他們將不願意與您分享這些數據。透過表明您對 GDPR 的承諾,您可以幫助讓客戶放心並提高您的聲譽。

向消費者清楚地傳達為什麼他們應該同意您使用他們的數據的好處,並向他們保證將採取最謹慎的措施來保護他們的數據。

為每個行銷活動創建正確的訊息傳遞。
建立引人入勝的登陸頁面和選擇加入表單。
如果與您的業務相關或可能,請透過行銷或銷售團隊的個人化電話來跟進電子郵件。
注意:口頭同意錄音通話中的明確問題是一種有效的選擇加入形式。建立一個腳本供團隊成員進行這些呼叫。

步驟 4. 建立選擇同意的流程
對於在審核後添加到資料庫中的任何新聯絡人詳細信息,您希望確保有一個流程來收集每個新聯絡人所需的選擇加入級別,並將其詳細資訊添加到適當的列表中。

GDPR 法規規定,現在必須由主動選擇加入的客戶徵得同意,而不是他們必須在預設情況下選擇退出。例如,這表示預設必須取消選取聯絡表單末端允許銷售和行銷溝通的複選標記,且使用者必須選取核取方塊才能選擇加入。
以下是人們可以主動選擇加入的一些方式的範例:
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