衡量市场和客户情报的价值

[nishat426]

前几天，我们接到一家公司的营销主管的电话，该公司希望了解如何开展市场研究以及如何衡量其价值。为了收集情报，他们主要依靠销售、服务和实施团队与潜在客户和客户交谈的二手信息，以及在贸易展会上的直接输入。他们知道，持续进行研究对于跟上市场趋势和保持竞争优势非常重要。但是，他们没有内部专业知识，到目前为止，他们还没有为这项计划优先安排任何资金。由于他们处于不断增长的网络安全市场，到目前为止，研究似乎更像是维生素而不是阿司匹林。但是，现在竞争对手更加激烈和众多，他们最新产品的采用速度较慢，胜率下降。所以，现在他们头疼不已。

所有组织都可以从开展研究中受益。如果框架 泰国电话号码生成 和领域正确，它可以帮助识别潜在的新市场广告客户，并回答关键问题，例如谁将使用您的产品/服务、他们如何购买、他们的供应商标准和偏好等等。研究还可以帮助您更好地了解现有客户、他们看重什么、他们的忠诚度和流失风险。研究对于细分、角色开发和规划购买旅程至关重要。

如果有效完成，研究结果应该能够使您能够：

• 制定增长和销售目标，

• 测试并验证产品的市场准备情况，




• 制定有效的市场营销策略

• 检查并解决业务问题，例如为什么某种产品没有获得市场吸引力，以及

• 在发现不断变化的市场趋势和需求时发现新的机会。

[Tweet“你的研究有多有效，很大程度上取决于研究进行的有多好。”]

研究的有效性很大程度上取决于研究的开展情况。同样重要的是，你是否根据研究结果和建议采取行动。

如何衡量市场、客户和竞争情报的价值与您进行研究的初衷有很大关系。为了研究而研究在商业世界中通常不是一种好的做法。但有目的的研究则是另一回事。有目的的研究应该直接与可量化的业务问题相关。研究的价值取决于解决研究问题的速度和效率。