技术创新，加上冠状病毒大流行所经历的情况，促使企业迫切需要进行数字化转型。
越来越多的公司正在加入数字化，实施远程办公、自动化某些任务或培训员工使用新技术工具等变革。
起初，进行如此彻底的改变可能会让人感到有点眼花缭乱，但结果是完全值得的。此外，根据出发点，即每个公司的现状及其已有的数字化进步，这个过程可能会变得更简单。
以下是数字化转型可以为公司带来的一些多重好处，无论公司在哪个行业履行职能，也无论公司规模如何。
数字化带来什么好处？
改善与客户的沟通：新技术工具的实施使公司与客户之间的对话（无论是潜在的还是最终的）成为可能。反过来，这可以优化用户体验，从而改善消费者与公司之间的关系，从而提高忠诚度。
扩大商机：通过增加展示公司的媒体，例如通过网站或 高尔夫球场电子邮件列表 在不同的社交网络上创建公司简介，可以接触到更多的潜在客户，从而扩大这些客户成为最终客户的可能性。此外，数字化存在还使得与其他公司和其他利益相关者建立业务关系成为可能，因此，商机再次增加。
降低成本：实施新的数字通信渠道不仅可以缩短响应时间，改善与消费者和其他利益相关者的关系，而且还可以降低成本，因为执行相同的活动所需的时间更少。此外，生产率的提高也导致了费用的减少。
提高员工的绩效：公司实施的技术创新旨在促进员工的任务，帮助他们更快、更有效地执行任务，从而提高他们的绩效。此外，所进行的重大变革有助于员工不失去工作兴趣，提高他们的积极性。这也是由于实施了适应这些数字化变化的新课程而实现的。
更好地分析信息：某些数字工具可以促进公司内部不同方面结果的分析过程，无论是对公司战略结果的分析、对消费者反应的分析还是对其他类型的研究与公司相关的数据。
但这些并不是与数字化转型相关的唯一优势，在任何类型的公司中实施此类流程还可以列出许多其他好处，例如提高某些自动化任务的效率、可能增加销售额、减少成本等。对客户的响应时间，这反过来又转化为与客户更好的关系、更好地适应环境和新趋势，当然还有在该行业其他公司中发挥作用的可能性。
您现在明白为什么企业如此有必要启动数字化转型流程了吗？在Smart Commerce 21，我们致力于帮助所有类型的公司实现这一急需的变革，我们可以帮助您开始这个过程，您敢加入未来吗？