参与列表根据联系人与不同通信和/或在线销售渠道(网络、电子商务、社交网络、博客等)的交互方式对联系人数据库进行细分。
此分段使用隐式和显式数据:
显式数据是联系人自愿与我们公司共享的数据。最常见的是在社交网络或博客上下载内容和评论后,在联系表单或登陆页面中获取的数据。
隐性的,也是最有趣的,有时也是最具启发性的,是基于公司在线渠道中联系人的行为的。其中包括网站访问的页面、会话数量及其频率、您阅读的博客文章、您下载的内容、社交网络上的关注者和关注者等。
获得的信息可以更好地了解我们联系人的真正兴趣,因此有助于根据这些兴趣个性化内容。
通过电子邮件发送健康列表
电子邮件健康列表监控电子邮件营销策略的长期有效性和可持续性。这样做有两个原因:
首先,典型的联系人数据库每年下降 22.5%。这种情 外汇电子邮件列表 况以不同的方式发生:联系人取消订阅、换工作或放弃他们的电子邮件地址。显然,联系人的损失可以通过新联系人的生成来补偿,但使用列表可以更好地了解某些细分群体如何以及为何比其他细分群体下降得更快,以及如何提高电子邮件参与度。
其次,糟糕的电子邮件发送和打开结果以及数据库某一部分的参与度不佳可能会影响其余部分。电子邮件送达率是衡量和了解发件人将其营销电子邮件发送到联系人收件箱的成功程度,这是一个非常重要的衡量概念。
与其他领域的情况不同,在电子邮件营销领域,过去的表现会影响未来的结果。如果我们的电子邮件被老收件人收到并“喜爱”,那么它们很可能也会受到新收件人的喜爱。但不幸的是,相反的情况也会发生,消极会引发更多消极。糟糕的送达率就像一种感染:在我们意识到之前,本来会与我们的电子邮件联系的联系人突然就看不到它们了。
结论
花时间通过创建列表来建立和改进细分策略可能是营销部门可以做的最有影响力的工作。它肯定有助于提高 参与度、转化率、交付能力和投资回报率。