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您是否知道,获得一个新客户的成本比保留现有客户的成本高出七倍?您必须投入部分营销资源来为您的品牌赢得新消费者,但部分努力还必须集中于建立忠诚度并增强与现有客户的互动。
制定有效电子邮件营销活动的 5 条建议
一个有效的工具是通过电子邮件定期与他们联系,作为一种直接营销行为。发送促销信息、折扣、评论最新新闻、提出休闲或信息内容、邀请他们下载品牌应用程序或只是祝贺他们周年纪念日。如果您知道如何正确执行此操作,避免成为垃圾邮件生成器,则可以提高关注者的参与度并鼓励未来的销售。下面我向您展示了制定有效的电子邮件营销活动 并吸引客户的五项建议。
制定有效电子邮件营销活动的五项建议_2
#1.丰富您的电子邮件列表
您认为拥有电子邮件地址列表就足够了吗?为了创建真正有效的电子邮件营销活动,您需要从这些电子邮件背后的人员那里收集所有可能的信息。一旦获得了所有可能的信息,您就可以根 批量短信越南 据人口统计数据(年龄或性别)、行为数据(他们通常消费哪些页面或产品,或者他们是否放弃购物篮中的产品)和购买数据(他们拥有什么)来组织信息。购买、消费的频率或花费的金额)。
#2.基于参与度的细分
现在您就会知道,任何不分段的营销活动都无法提供良好的结果。事实上,这有点像把硬币扔到空中,然后等着看它们落在哪个方向。在我们关心的情况下,为了开展有效的电子邮件营销活动,我们需要知道我们的联系人列表中的哪些人与我们有关。
我们可以通过根据时间因素对与我们公司有过活动的联系人进行排序来轻松地做到这一点。例如,那些在过去 3 个月内进行过互动的人对您的品牌非常投入,那些在 3 到 9 个月的时间段内进行过互动的人已经完成了一半,而那些最近一次活动是在最近一次之间进行的人9 个月和 18 个月是参与最少的时期,也是最容易忘记您的公司的时期。
您可以通过特殊的忠诚度活动赢回后者,因为这正是此步骤的目标:了解哪些用户或多或少参与了您的项目,以发起个性化和特定的活动来提高参与度。
提醒:
自上次活动以来最多 3 个月:非常投入。
自上次活动后 3 至 9 个月:中度参与。
自上次活动后 9 至 18 个月:很少或没有参与。需要制定具体的重新参与策略。
#3。定制您的电子邮件营销活动
当我们谈论通过电子邮件营销活动吸引客户时,这一步是最重要的。我们都喜欢被称为“你”。无论谁给我们写信,即使是一家公司,也知道他们的对象是谁。我们不喜欢感觉自己只是任何目标或只是一条没有多大价值的信息。因此,在设计我们的电子邮件营销活动时,我们必须选择个性化。
但我们如何个性化我们的活动呢?首先,在您的电子邮件中使用收件人的姓名来专门称呼他们。您可以将其添加到内容或主题中。个性化电子邮件内容的另一种有趣方法是使用日期。例如,如果您知道收件人的生日,请向他们发送当天的优惠或祝贺他们。第三种选择是使用联系人的数据准备信息:他们的品味、他们的需求、他们的担忧或他们的购买模式。
请记住,个性化电子邮件有三种基本方法: