如上所述，一个人拥有的信息越多越好，因为这将帮助您建立理想客户的可靠形象。
以下是您的角色应包含的信息：
个人简介：全名、地点、年龄、兴趣和其他个人信息。您还可以添加代表该人的库存照片或头像。
专业背景：包括该人的雇主、工作角色、职责、主要日常任务等。
情况信息：这可以包括有关客户及其工作公司的信息。包括可能影响此人当前购买状况的因素。例如，在公司的工作年限、资历级别、公司 IT 设置等。
压力或痛点：列出个人面临的可能导致他们寻求替代产品、服务或解决方案的困难。
怀疑或阻力点：包括该人可能犹豫或不愿意将金钱和/或时间投入您的业务的所有原因。
理想的解决方案：这是您的目标客户正在寻找的理想解决方案，可以让他们联系您的公司。这可能是也可能不是基于技术的。
有效的信息：确定最能吸引目标客户的短语和单词、风格和语气，以及他们可能觉得最有趣和最吸引人的内容。您还可以在此处包含他们的内容偏好以及他们喜欢如何使用您的内容。
目标：根据您是为 B2B 还是 B2C 创建角色，您还可以包含有关您的客户角色对公司未来发展方向的信息。
通过包含上述信息，您将能够创建详细的客户角色，准确代表您的目标客户。
掌握这些信息后，您将能够创建有用且相关的营销材料，帮助您说服您的理想客户，您是解决他们独特挑战的完美解决方案。
除了上面列出的要点之外，您还可以包含其他信息（取决于您的业务类型），例如教育水平、家庭情况、政治立场以及您认为相关的任何其他信息。
关键是要尽可能地发展这个角色。
人物角色应该足够具体，以便对您的营销工作有用，但又不能太具体，以免排除重要的潜在客户。
以下是您的买家角色的示例：
人物简介。
来源：99design.com
拥有多个客户角色是个好主意。
理想情况下，您应该创建三到五个角色，以确保您的营销满足不同受众群体的需求。
创建角色时，首先问问自己公司最有价值的客户是谁。一旦您选择了想要关注的目标客户，您就可以使用上面的信息来查看不同角色中应包含的内容。
请记住，您的角色在一页上不应有几个单词。
不要使用要点列表，而是花时间结合潜在客户可能寻求您公司提供的解决方案的原因以及他们为什么会选择您的公司而不是竞争对手的原因来创建详细的角色。
如何创建客户角色
当您完成创建代表理想客户的半虚构角色的步骤时，企业主数据50万套餐 您需要收集所有必要的信息，以便将它们组合成一个简洁且有用的买家角色。
1. 收集受众数据
您客户的个性应该基于真实数据而不是直觉。不要猜测或假设您认为理想的客户是什么样的，而是进行广泛的受众研究并总结您的角色模板中的信息。
收集收集社交受众和现有客户数据所需的所有信息。
需要考虑的细节包括：
年龄
地点
语言
兴趣
挑战
人生阶段
购买力
购买习惯/模式
对于 B2B，您还应该考虑公司的规模以及您的客户是否做出购买决定或对购买决定的人有影响力。
您可以从以下位置收集受众数据：
谷歌分析
您的客户数据库
社交媒体分析（特别是 Facebook 受众洞察）
2.确定客户的痛点
创建客户角色的下一步是确定潜在客户试图解决的问题。
是什么阻碍他们取得成功？确定他们在实现目标时面临的障碍。识别客户痛点的一种方法是通过社交媒体情绪分析和社交聆听。
您可以设置搜索序列，以便监控对您的业务、产品和竞争对手的任何提及，以便您可以实时查看受众对您品牌的在线评价。
借助社交媒体情绪分析和正确的社交聆听工具，您将了解客户对您产品的喜爱之处、哪些方面可以改进，以及公司客户体验的哪些部分不起作用。