人工智能对 B2B 营销中客户参与度的影响

[Dimaeiya333]

如果用一个词来形容人工智能在客户互动方面最擅长的事情，那就是个性化。忘记那些千篇一律的信息吧。人工智能可以帮助您定制沟通方式，让您感觉就像一对一的对话。

以 OpenText 为例。他们改进了数字体验， 参与度提高了 10%。这就是人工智能将数据分析与周到的消息传递相结合时所取得的成果。

Dashly 更进一步。通过个性化电子邮件序列自动执行潜在客户培育活动，Dashly 确保潜在客户不会被遗漏。无论是确认会议、鼓励完成测验，还是推动尚未决定的潜在客户，Dashly 都能将电子邮件打开到安排会议的转化率提高到 55%。这确保每个接触点都能建立更牢固的联系。

另一个胜利是聊天机器人。它们不再只是回答常见问题。如今的人工智能机器人 巴基斯坦电报数据 可以引导客户从第一次询问到最终销售。

但个性化并不止于此。人工智能可以分析购买历史并推荐符合要求的产品。这就是漫无目的的策略和精准的射击之间的区别。


实施B2B AI营销解决方案的挑战
让我们面对现实吧——人工智能并不是一根魔杖。尽管人工智能潜力巨大，但采用它并不总是一帆风顺的。

集成通常是第一个障碍。传统系统在构建时并未考虑到人工智能，而插入新工具需要时间和金钱。

然后是员工的抵制。对于习惯于传统方法的团队来说，人工智能听起来令人生畏。培训是关键，但大多数公司都失败了：70% 的员工表示他们没有接受过任何有关生成式人工智能的培训。

最后，数据隐私是重中之重。客户需要知道他们的数据是安全的。强有力的治理不是可有可无的，而是必不可少。

Dashly 的解决方案可以无缝融入现有工作流程，帮助解决这些挑战。通过自动对潜在客户进行分类并与 CRM 同步数据，Dashly 减少了人工工作量并提高了团队效率。其可靠的预测指标（例如实现目标的成功率为 99%）也有助于团队建立对 AI 驱动系统的信任。


B2B AI营销解决方案的未来趋势