随着人工智能的兴起,许多 CRM 已决定将这种技术集成到他们的平台中。通过这种方式,他们不仅可以为客户提供改进的数据分析、更准确的预测和更多种类的自动化,还可以提供引导和协助他们通过平台的聊天,从而促进系统内的导航。
当然,并非所有 CRM 都集成了它,而那些已经集成了它的 CRM 也没有 教师电话号码资源 以同样的方式开发它。在本文中,我们将告诉您为什么建议在营销、销售和客户服务中使用带有人工智能的 CRM,以及哪些 CRM 最好地实施了这项技术。
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如何在您的 CRM 策略中实施 AI:5 种最佳工具
什么是 AI CRM,它是如何工作的?
我们可以将具有人工智能的 CRM 视为传统客户关系管理系统的演变。这些平台旨在优化和集中客户关系,以及自动执行某些任务。但通过集成人工智能,这些工具获得了高级数据分析技能(能够处理更多更好的数据)、预测和模式识别。
所有这些都使配备人工智能 CRM 的公司能够做出更好的战略决策,以及我们将在下一节中讨论的许多其他优势。
人工智能 CRM 基于机器学习算法和自然语言处理工作。在它们能够执行的许多其他任务中,我们发现实时生成洞察。