美国联邦贸易委员会 (FTC) 结束了对谷歌街景案的调查,该案暗示谷歌涉嫌从私人 Wi-Fi 网络非法获取数据。该搜索引擎上周宣布对其隐私政策进行积极的改变。联邦贸易委员会已致函该公司的律师,表示对他们的承诺感到满意。
据《世界报》报道,信中解释道:“联邦贸易委员会工作人员对导致此类数据收集的内部政策和程序感到担忧。”这封信还提到,谷歌直到数据保护机构要求提供信息后才发现此事。该联邦机构认为,这表明谷歌的内部审查流程不足以发现该软件会收集此类数据。
FTC 提醒,谷歌已宣布打算解决这些问题,并将尽快删除收集到的数据。此外,搜索引擎还向该组织保证,“它没有也不会在其任何产品或服务中使用”收集的数据。不过,谷歌在美国仍面临美国38个州检察官的调查。
互联网不仅仅是年轻人的专利。越来越多的老年用户开始接触互联网,从而成为广告商渴望的对象。英国在线营销机构Tamar最近的一项研究表明,与搜索相关的在线广告最难与此类受众建立联系。
根据Tamar的报告,互联网也在老化,在 5 到 10 年内,网络将成为老年消费者主导的领域。 Tamar 首席执行官 Tanya Goodin 表示,到 2025 年,60 岁以上的互联网用户数量将超过 25 岁以下的用户。
Persoenlich报道称,为了与55 岁以上的互 亚美尼亚 WhatsApp 联网用户建立联系,广告商有必要押注于特别适合该年龄段的新概念和策略。
Tamar 的研究显示,55 岁以上的用户中有四分之三故意避免点击搜索广告。为了吸引这个年龄段的人,公司必须调整其广告模式以适应老年用户。只有这样,他们才能与目标受众建立长期关系,最终成为未来几年互联网的主导者。缓慢且有缺陷的网站会吓跑在线客户。如果电子商务门户加载时间过长或无法正常工作,消费者在永久放弃它之前不会给它两次以上的机会。这是由 Compuware 公司在德国进行的一项研究得出的结论。
根据该报告,Compuware 公司咨询的 1,000 名消费者中近一半认为速度是网上购物的决定因素。另一方面,只有 10.5% 的受访者重视电子商务网站中集成的功能数量。因此,在电子商务中,最好是押注于较少的服务,而不是押注于许多后来无法正常工作的服务。
在线商店网站加载时间差的客户体验会对商家产生负面影响。超过一半的受访者(53.5%)承认,他们无意再次从速度太慢的电子商务网站购买。三分之一的人在电子商务网站的加载时间太长时感到沮丧,16.8% 的人表示,当这种情况发生时,他们对公司感到失望。同样,据《互联网世界商业》报道,13.5% 的人在网站速度太慢时考虑更换在线商店的可能性。
Compuware 公司的专家Heiko Specht表示:“这项研究表明,在线消费者非常敏感,许多电子商务公司在向客户提供的服务方面往往很粗心。”从这个意义上说,建议定期审查在线商店的功能并尽可能为客户优化它们。