毫无疑问，时代。对于那些不想被排除在市场之外、也不想被用户日益难以捉摸的注意力的人来说，将客户置于我们所有战略的中心不再是一个选择。仅仅满足客户的需求已经不够了，现在我们必须“爱上”他们。我怎样才能得到它？
我们通过与Salesforce在马德里 Hard Rock Café合作举办的早餐，为您提供MarketingDirecto.com的答案，早餐题为“用爱陪伴客户”。一场展示策略和实际案例、工具和趋势的活动，所有这些都以客户为中心。
客户正在寻找一对一的关系
大多数营销组织继续对客户进行细分，但他们明确表示，他们不想被分类，而 喀麦隆 数据 是寻求一对一的体验，从而改变我们的运营场景，José Yáñez（Salesforce）介绍道。
Yáñez 表示：“我们看到市场上许多公司有兴趣改变与客户的关系。”他们通过五个支柱来实现这一目标：云（促进可扩展性）、社交（与客户互动的新场景）、移动（用户始终保持连接并促进物理世界与数字世界的连接）、数据科学（相关和个性化体验）和物联网（应用程序、iBeacons、传感器和设备）。
早餐3
Yáñez 表示，对于Salesforce来说，云营销领域基于一对一客户旅程的原则，精确地作为“将客户知识与内容融合”的目标，这是 Salesforce 所开展工作的一部分，允许管理客户旅程通过多种渠道（从移动应用程序到客户服务）。
公司及其品牌的现实情况如何？
Salesforce 提出了这种方案，越来越多的公司正在加入，现在他们也做出了回应。 René Dechamps（奥美）强调说：“我们的基础非常糟糕，因此我们所做的一切都将是积极的。”他明确表示，Salesforce 提供的好处是“它使我们能够扩大规模”。 “原材料就是数据，如果我们拥有了数据，我们就有了力量。