在我的 HubSpot潜在客户评分 系列的第四篇博客中,我将讨论您应该了解的有关监控潜在客户评分的知识。我的前两篇博客介绍了正评分和负评分属性,第三篇博客讨论了您需要了解的有关对电子邮件滴灌进行评分的知识。如果您还没有读过,我建议您在阅读本文之前或之后阅读这些博客,以帮助您更好地了解潜在客户评分电子邮件滴灌的所有内容以及您应该如何使用它们。
为什么你应该监控潜在客户评分
监控潜在客户评分可以让销售团队辨别出合格潜在客户之间的差异,从而可以向合适的群体投放营销材料。
实施初始潜在客户评分框架后,确保其按预期运行非常重要。与数字营销中所做的任何事情类似,持续改进是该过程的一部分。
在你运行潜在客户评分一个月左右之后,问自己以下一些问题:
如果潜在客户达到了目标分数,他们就真正合格了吗?
他们与销售人员进行了什么样的对话?他们是否提到了鼓励他们联系的特定电子邮件或资源?
潜在客户是否太快达到目标分数了?
如果潜在客户似乎达到了目标分数,但还没有准备好 巴拉圭 whatsapp 数据 进行销售对话,这可能表明目标分数太低,现有的行动价值太高,或者潜在客户需要更多信息来了解您的产品/他们的需求(取决于行业和产品)。
目标分数是否太高或者过高?
如果您发现您的网站和电子邮件参与度很高,但几乎没有潜在客户达到目标分数,那么可能值得降低目标分数、提高积极属性的价值,或两者兼而有之。
当潜在客户达到目标分数时,评估他们的质量以确定他们是否准备好与销售人员交谈
如果他们准备好交谈,请保持较低的目标分数。如果他们还没有准备好,他们可能只是需要更多机会来熟悉您的业务,因此请考虑您可以向他们提供哪些额外资源来将他们提升到目标分数。
潜在客户如何参与潜在客户评分滴灌活动?
您是否看到通过点滴电子邮件预订的会议或直接回复?
打开率/点击率是否符合您的预期?它们与您典型的潜在客户电子邮件的结果相比如何?
您可以在此处获取任何见解并找出改进消息传递和链接资源的机会
您是否发现了任何其他积极和/或消极属性?
抓住更多潜在客户的机会可能有助于更好地定义贵公司对合格潜在客户的定义
因此,可能存在一些你最初没有考虑到的积极或消极属性,直到现在才意识到它们很重要,或者当时根本不存在
创建自定义列表和仪表板报告以跟踪最活跃的联系人
总体线索评分进度
HubSpot 数据库中的每个联系人都会有一个潜在客户得分值。您可以轻松查看哪些联系人参与了您的潜在客户评分滴灌活动,因为您可以在 HubSpot 的工作流中看到当前注册的联系人列表。
然而,跟踪其他人的情况可能很困难,尤其是那些最感兴趣的潜在客户。这时自定义列表和仪表板报告就可以发挥作用了。