它非常适合按客户类型进行细分

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Rohann71
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Joined: Sat Dec 21, 2024 5:29 am

它非常适合按客户类型进行细分

Post by Rohann71 »

亚马逊时刻还可以按客户类型进行细分。此外,客户定位允许您根据每个用户细分的终生价值定制奖励。

“你可以向新用户提供 5 美元的奖励,向活跃用户提供 25 美元的奖励,向最高支出者提供 200 美元的奖励。” 随着时间的推移,亚马逊是否会为产品应用更多的定制选项将会很有趣。

亚马逊的目标也是越来越多地了解用户。总有一天,亚马逊会知道您已经获得了特定奖励。例如,您已经拥有 Echo Dot,而您真正想要的是 Eero。

考虑到亚马逊发展广告和技术业务的雄心,这并非不可能。

部分品牌获得的结果
抖音

奖励可以是简单的东西,例如虚拟货币或其他数字礼物。尽管亚马逊时刻还允许公司为完成任务发送实物奖励。亚马逊创建了一个包含“数百万”种产品的目录。

它们可以是毛绒玩具、亚马逊设备、耳机,开发者可以选择这些来激励顾客。 《华盛顿邮报》、TikTok、Sony Crackle、Sesame Workshop 和《今日美国》都是去年可以访问 Amazon Moments API 的测试版用户。

芝麻街工作室利用​​亚马逊朋友圈活动,利用电子书奖励进行应用内购买。

“借助 Moments,我们能够将数字电子书产品与IAP产品连接起来,通过芝麻街品牌体验推动更深入的参与。它可以在所有 iOS、Android 和 Fire 操作系统上无缝运行,并将净收入提高了 16%。”芝麻街工作室业务开发总监 Lili Lampasona 说道。

视频应用取得很好的效果
短视频内容社交应用TikTok表示,它能够通过全球平台快速测试和优化活动,从而无需品牌负责奖励产品的仓储或运输即可颁发奖品。

亚马逊表示,另一位也尝试过该平台(特别是视频流服务)的用户发起了一场 Moments 活动,提供价值 10 美元的奖励,从而赢得订户的机会增加了两倍。

亚马逊还报告称:“一款娱乐应用程序和网站的平均每日用户数量增加了 291%,每日聊天消息增加了 79%。”

为什么要关心亚马逊时刻?
亚马逊时刻

这并不是第一家尝试奖励人们更加积极参与的公司。今年早些时候,耐克开始 99 英亩数据 500,000 套餐 向锻炼的人们奖励运动鞋和其他礼物。 NBC通过向热门购物网站提供礼品卡来激励观众观看节目。

亚马逊时刻为商家提供了忠诚度活动的所有好处,而无需面对管理、跟踪和运行奖励计划的麻烦和挑战。亚马逊通过提供实时跟踪用户操作的 API 来完成繁重的工作。

它不需要品牌共享客户数据,根据亚马逊的说法,开发人员只需不到一周的时间即可集成到应用程序或网站中。而且,由于定价模型是建立在每次转化费用的基础上的,因此品牌的风险很小。

开始营销活动的最佳实践
正如亚马逊在其网站上解释的那样,这是开始活动的最佳方式:

Image


A.- 选择你的“时刻”
优先考虑对您的业务目标重要的指标。示例包括提高用户转化率、提高保留率或活动参与度。确定表明用户是否更倾向于实现这些指标的操作。

测试活动分为以下三个部分:

退款: 通过数字广告、推送通知和电子邮件重新分配您的逾期付款,突出显示观看新内容、使用新功能或购买促销 IAP 的奖励。
提高用户转化: 如果您是订阅应用,请鼓励您的用户从免费试用版升级到基本订阅。为此,它提供了价值等于或大于一个月订阅的物理或数字项目。对于 IAP 应用,为购买价格较高的 IAP 的用户提供奖励。例如,如果他们过去购买了 25 欧元的 IAP,那么他们会为购买 50 欧元的 IAP 提供 10 欧元的奖励。该技术为您的用户提供了一种新的优质产品。或者质量更高。
提高参与度: 在应用程序中寻找高摩擦体验,并使用奖励来鼓励用户实现目标。这可能包括难度级别、限时活动或新功能的采用。
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