如今，互联网上充满了增长黑客工具和策略。他们认为，好的工具是一颗“银弹”，可以为您带来大量访问者和潜在客户。因此，增长黑客获得了负面而非正面的含义。我经常被问到这是否是一种可持续的营销形式。我对此的回答是响亮的“是”。
什么是增长黑客？
增长黑客无非就是在营销中应用精益创业方法。您无需花费数月时间编写战略和战术计划，然后线性实施一切，而是测试尽可能多的假设。
通过进行大量实验并跟踪数据，您可以快速了解哪些有效，哪些无效。无效的实验将被搁置，而有效的实验则可以进行扩展。数据是你的指南。在开始实验之前，确定什么对你来说是积极的结果。
例如，您想在 3 个月内将每次转化成本降低 20% 吗？这已经是一个很明智的目标了。经过多次实验后，您将更清楚地了解什么对您的公司有效，什么无效，并且您将能够扩大工作实验的规模。这样您就可以确保快速增长！
什么是精益创业方法？它适合我吗？
精益创业方法是一种源自美国的技术，被初 智利 WhatsApp 创企业广泛使用。他们通常没有时间编写广泛的营销计划，但他们确实希望立即取得成果。因此，他们使用这种方法来快速测试哪些有效，哪些无效，以在短期内产生潜在客户和收入。企业和大型销售驱动型中小型企业也经常采用这种方式。这样他们就可以以一种非常数据驱动的方式工作，并立即看到某个行动产生了什么结果。
公司为什么要进行增长黑客？
初创公司通常没有企业那样的大量营销预算，因此他们从增长黑客中受益匪浅。因为您可以测试应该投资哪些渠道，例如，用很少的预算和最短的时间。
在仍然以传统方式运作的公司中，首先会制定一个完整的计划，讨论数月，然后才最终采取行动。增长黑客简单地说：我们创建一个 Facebook 页面，投入一定数量的资金和一定时间，然后几个月后我们就会看到有多少潜在客户从中产生。
潜在客户是一个重要的衡量标准，比点赞、关注者和粉丝等所谓的虚荣指标更重要，因为它们意义不大。
像战略家一样思考
要知道哪些实验可以发展您的业务，您需要清楚地了解您的策略。而这正是一些增长黑客的错误所在。他们只关注策略和尽可能多的产出，而忘记考虑公司的业务战略。
并非所有公司都希望“他们的网站有尽可能多的新访问者”。有时，将访问过您网站上某些页面的人转化为付费客户会更有趣。或者您想专注于追加销售或交叉销售并处理现有的客户数据库。
这就是为什么优秀的增长黑客首先是一位在执行之前进行思考的战略家。这些工具和策略始终关注公司的业务战略。
我从哪里以及如何开始增长黑客？
首先，列出有关您的公司或品牌的所有假设或假设。例如，一个假设是：
如果我们提供免费试用服务，将会带来更多的销售。
我们写下所有这些假设，然后测试它们。衡量非常重要，但大多数公司仍然做得很少。还要确保所有假设（通常遍布整个公司）都以相同的方式进行测试和衡量。举个例子：我们在某个渠道上投入了多少时间和金钱，有多少潜在客户来自该渠道？
您可以在 Google Analytics 中查看所有数据，但也可以在简单的 Excel 文档中进行比较。例如，您查看每个渠道的总成本除以每个渠道获得的新客户数量。这将为您提供“每个渠道的客户获取成本”，该指标可让您深入了解哪些渠道产生的销售额最多。
根据数据进行优化
测量后进行优化。根据各个渠道的转化率，您可以确定应该在哪些渠道上投入更多时间和预算。因此，您首先进行基线测量，然后制定营销计划。
同样重要的是，所有这些实验都存储在某个地方。公司中经常会有大量人员流动，新员工也需要了解已经发生的事情和尚未发生的事情。还要继续测试。今天潜力不大的特定渠道将来可能会运作良好。如果某件事运作良好，你就可以扩展它。不要忘记向组织中的每个人通报情况，以便每个人都达成共识。
增长黑客技术和工具：必须吗？
增长黑客通常与工具联系在一起，因为你将使许多事情自动化。但这是没有必要的。在增长黑客中，方法论比工具更重要。您可以使用营销自动化工具，因为它们可以让您更高效地工作。想象一下，您想要向 LinkedIn 上的每个新连接发送个性化消息。您可以手动执行此操作，也可以使用自动化工具来执行此操作。在后一种情况下，您只需要一些时间来设置所有内容，如果您发现实验有效，则可以快速扩展。
在增长黑客中，方法论比工具更重要。
对于您想要采取的每项行动，现在都有一个不需要太多成本的工具。过去，您经常需要开发人员或黑客来完成此任务。如今，具有技术头脑的营销人员可以取得很多成就。
您可以实际开始使用哪些增长技巧？
这当然取决于您所活跃的行业。例如，数字企业比街角的面包店更容易开始增长黑客。一个好的开始是确保您可以在 Google 中轻松找到，并且人们对您的产品感兴趣。许多公司在这方面已经犯了错误。他们的目标是大众，但你实际上必须首先定义潜在的热门线索是什么。例如，这些人可能是竞争对手的客户，因为他们已经使用了您的产品或服务。因此，请仔细考虑您的理想目标群体是什么样的以及他们存在于何处。
推荐营销通常也很有效。您将确保您最好的客户邀请人们并获得回报。例如，您确保人们在“顿悟时刻”留下评论或推荐——这是他们第一次使用您的产品或服务的时刻，并说：“我喜欢那个，这适合我”。还要采访现有客户，找出您的痛点，以便您可以优化它们。