第一阶段:确定您想要获取的数据
一般来说,市场研究基于以下相关数据的分析:
该部门
需求
比赛
环境。
为此,有必要获得一系列问题的答案。
问自己有关行业的问题
了解您的行业和市场是基于经济分析,同发展。
您可以问自己的问题示例
该行业怎么样?
市场的潜在规模有多大?
市场的潜在价值有多大?
您的产品或服务的预计重复购买率是多少?
这个市场的趋势是什么?
这是未来的一个领域吗?
您可以预见这个市场会有哪些创新?
这个市场似乎如何发展?
问自己需求
它是关于识别和分析未来客户的购买行为和愿望。
您可以问自己的问题示例
它是写给谁的?
他们的特点是什么(影响区域、收入、年龄、购买习惯等)?
您的购买动机是什么?
您的需求或愿望是什么?
他们对产品或服务的质量重视什么?
您愿意为您的产品支付什么心理价格?
他们想做的事
他们所看到的,
他们说什么
他们做什么,
你听到什么,
他们的想法,
你的感受
这种技术可以为您提供一个框架来指导您的问题。
同理心卡示例:
问问自己关于比赛的情况
分析市场上已有的产品非常重要,尤其是了解如何定位自己并从人群中脱颖而出。
直接竞争对手:他们提供与您相同的产品。
间接竞争对手:他们提供不同的产品,但满足相似的需求。示例:超市和当地有机产品商店的定位并不相同。然而,它们满足同样的需求:食物。
要问自己的问题的示例
谁是您的直接和间接竞争对手?
他们的财务状况如何?
您的业务量是多少?
您目前的策略是什么?
您的定位和品牌形象是什么?
你的优点和缺点是什么?
你有什么计划?
您目前正在进行哪些类型的招聘?
问问自己当前的环境
最后,通过研究环境来分析可以影响您公司的更一般因素:
政治的
经济的
社会的
技术性的
环境的
合法的。
这就是所谓的PESTEL 分析:
必须考虑这些不同的事件以避免某些陷阱。毕竟,我们不要忘记,GDPR 出台后,一些企业遭受了损失,他们的运营方式至少在一定程度上受到了质疑。
第 2 步:进行文献综述
一旦确定了市场研究的目标,就该将其付诸实践了。
首先,进行文献综述。