神经营销学可以帮助您了解人们的想法。如果您将这种智慧应用到您的产品、服务和沟通中,您将在(潜在)客户中获得更好的分数。了解这一有影响力的趋势的来龙去脉。
神经营销学是在查看营销资源时对大脑活动的测量,自 2002 年以来一直存在,并已发展成为一种现象。发明神经营销学的教授立即承认,该技术不仅有助于更好地了解客户,而且还有助于设计出更具吸引力的营销方法。这对许多营销人员来说都是美妙的。专家 Dion van der Vaart 就此写了一本简短而有力的书:“ 59 分钟内神经营销令人信服”(aff.)。
不受欢迎的,社会受欢迎的
第一批在荷兰进行神经之旅的公司非常热情。他们认为,传统研究产生的预测不太可靠,因为受访者在回答问题之前会进行思考。这会产生理性且社会期望的反应。他们相信,神经营销揭示了大脑的无意识、情感过程。消费者行为正是从这种根深蒂固的欲望和偏好开始的。但我们在实践中如何看待这一点呢?我分享了这本 59 分钟小册子中的几个例子,以便您也可以应用。
传统研究会产生理性且社会期望的反应。他们 丹麦 WhatsApp 相信,神经营销揭示了大脑的无意识、情感过程。消费者行为正是从这种根深蒂固的欲望和偏好开始的。
测试拖车
很快事实证明,神经营销学可以预测电影的成功。好莱坞电影公司测量受试者对其电影预告片的情绪反应。装满电极的泳帽通过脑电图技术测量大脑活动。他们观看得越仔细、越有兴趣,电影的商业成功就越大。由于这一点已得到证实,电影制片人对这种研究方法深信不疑。
学习要点一览
迪昂·范德法特在他的书中不仅简要介绍了神经营销学的历史,还主要介绍了我们多年来从中学到的东西。换句话说:如何以目标群体感兴趣的方式构建内容和营销。这些实用技巧和令人信服的见解使这本书很有价值。我将重点强调三点。
1. 语言通俗易懂
例如,他反思了“舒适的内容”一词:以可理解的词语传达信息的内容。时至今日,营销人员在沟通中仍倾向于使用夸张且晦涩的词语。但事实证明,目标群体对此并不感兴趣。诚然,这并不是一个令人惊讶的见解,但该死的,也许这些科学证据最终会成功地压制营销欢呼者和行话者的声音。
2.形象与情感
范德法特还强调图像的重要性:一张图片或一张照片比文字更能迅速引起目标群体的许多反应。有意识地使用有吸引力的个人图像通常会对读者产生积极影响。因此,在这种情况下,作者建议立即停止使用可互换的库存照片材料。他还警告许多沟通方式中存在致命的措辞。
这就是如何通过神经营销说服您:清晰的语言、情感和激励 [3 个技巧]
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