Стоимость доставки удерживала многих людей

[joyuntochandr656]

от заказа онлайн, как и невозможность получить товар в тот же день, когда они его заказали. В настоящее время Amazon предлагает бесплатную доставку для заказов стоимостью свыше 25 фунтов стерлингов. Они называют эту программу Super Saver Shipping . Вы можете посчитать это и увидеть, что компания, которая работает с низкой маржой, как Amazon, не может делать это прибыльно. Цифры говорят вам не делать этого, но клиенты говорят вам делать это. Какую сторону, по-вашему, выберет Джефф Безос?

Со стороны заказчика, конечно.

Это всего лишь один пример того, как Amazon быстро поднялся наверх в сфе База мобильных номеров Гватемалы ре онлайн-ритейла и электронной коммерции, и это мантра, которой должны следовать все остальные компании, стремящиеся к успеху.

Мы все знаем, что клиент на первом месте, но вы должны поставить это превыше всего – даже ваших экспериментов и тестов. Если это не приносит пользы вашим потребителям, зачем это вообще делать?

Эксперименты могут быть предшественниками инноваций, поэтому всегда экспериментируйте с чем-то новым.

2. Будьте терпеливы.

Если мы что-то и знаем о Джеффе Безосе, так это то, что он всегда мыслит и ведет бизнес в долгосрочной перспективе.

Розничная торговля Amazon существует с 1994 года, полностью став публичной в 1998 году, но можно смело предположить, что большинство из нас полностью инвестировали в нее только в последние несколько лет. Поднять Amazon с земли было непростой задачей, но настойчивый генеральный директор был полон решимости сделать это еще в ранние дни Интернета.

Поработав в тесном контакте с компьютерами, Безос уже тогда знал, что люди будут покупать продукты, произведенные на его основе. В первой попытке создать свое детище он намеревался заработать миллион долларов. Вместо этого он поговорил с 60 потенциальными инвесторами, и 22 человека дали ему округленную сумму в 50 тысяч долларов.

Это было время, когда люди даже не знали, что такое интернет. Безос знал, и он правильно предсказал, что они станут розничными тур-де-форсами будущего. Это его видение и долгосрочное мышление в действии.

Очевидно, что долгосрочное мышление требует огромного терпения. Это особенно актуально, когда вы генеральный директор, которому также нужно сосредоточиться на повседневной деятельности. Но долгосрочное мышление и терпение должны быть основополагающим ингредиентом для вашей компании.