在美国,他们已经习惯了一段时间:名人通过向世界发送推文而获得报酬。在我们务实的圩田国家,我们还不太热衷于此。然而,社会影响力策略却如雨后春笋般涌现。 “我们”发现有影响力的消费者的意见是有价值的。但这个原则是否违背了“社会”所代表的一切?
社会影响力营销
社会影响力的含义很明确:根据维基百科的说法,“他人的言语、行为或仅仅存在对我们的思想、感受、态度或行为的影响” 。并且其中一个比另一个具有更大的影响力。就是这么简单。
这一古老的原则也渗透到了在线营销领域。传统关系发生了巨大变化,尤其是随着社交媒体的出现。以前,作为一家公司,您仍然有能力抛出不合格的消息。轻信的消费者相信你的话。
但数字化的结果是,知识更容易获得,市场也因此变得更加透明。我们将不再被愚弄,我们现在知道其他人对这条信息的看法。挑剔的消费者也越来越受到这一点的引导。随着社交媒体的出现,口碑呈现出不同的维度。
事实不会说谎
事实也不会说谎。尼尔森的研究表明,人们认为网上完全陌生的人的意见比公司网站上的信息更可靠。因此,为了赢得有影响力的消费者的青睐,一场激烈的竞争开始了。组织越来越愿意为此付出高昂的代价。
社会影响力营销
社会影响力营销实践
查理·辛 (Charlie Sheen)、林赛·罗韩 (Lindsay Lohan) 和史努比狗狗 (Snoop Dogg) 等美国和英国名人的在线影响力多年来一直被公司利用。毕竟,名人拥有很多追随者,因此影响力很大,赞助推文一定认为。顺便说一句,并非没有大惊小怪。法律不允许在未明确说明其为广告的情况下为产品或服务做广告。使用#Ad 或#spoke 标签是可以容忍的。
指控秘密做广告,但一直被否认。
社会影响力营销
过失杀人广告
2012年,当演员德克·泽伦伯格承认他曾与几位名人(如卡里斯· 韩国赌博数据 范·豪顿、托马斯·阿达和彼得·赫尔肖普)通过推特为电影《误杀》做广告时,这种形式的广告再次受到质疑。 Zeelenberg 最近在一家真实的公司中实施了这一原则: 传播品牌 (创造参与度。将领先品牌与有影响力的人联系起来)。在那里,小神也受到欢迎。它不再仅仅涉及名人,而是涉及更广泛意义上的“影响力”。
社会影响力的概念是双向的。有各种各样的举措,你不会因为发推文而付费,而是通过发推文付费。Pay with a tweet公司的存在理由完全集中在这一点上。
最近凯洛格 (Kellogs) 的促销活动就体现了这一想法。
https://youtu.be/KWSRRLFPCYk
衡量社会影响力
这一切都很好,但只有当有影响力的人真正具有影响力并且追随者正在等待这一点时,社会影响力营销才有意义。Klout是深入了解在线影响力的一个著名工具。所谓的 Klout Score 将某人在 Twitter、Facebook、Google+ 和 LinkedIn 上的影响力用 0 到 100 之间的数字进行索引。而且这个分数越高,网络影响力就越大。
Klout 的实力不小,许多组织都非常重视这个分数。特别是在酒店业,拥有高 Klout 分数的客人和旅行者会获得某些特权,而其他分数较低的人则不会。因为当这些有影响力的人开始传播有关酒店的信息时,就意味着很棒的广告。理论上这是一个好主意,但是我们是不是太重视这一点了?