PR 2.0 关乎相关性、透明度和新闻价值
upc_logo350.jpg相关性、透明度和新闻价值是现代公关的关键词。如今，您不再只在传统媒体上这样做，还可以在网络上和街头上这样做。正如公共关系概念已经表明的那样，一切都与一件事有关：关系。首先，它是关于与目标群体建立关系，其次是关于与相关记者、博主和其他利益相关者建立关系。在与目标群体建立关系时，公关也越来越与客户关系管理、声誉管理和投资者关系管理交织在一起。网络关系的新学科（想想UPC 的网络护理团队和沃达丰的网络关系部门）是一种公关（或实际上是声誉管理）形式，是随着社交媒体的出现而创建的。
PR 2.0 的步骤
除了像在标准 PR 或宣传计划中那样确定目标群体、目标、信息等之外，我还描述了六个步骤，可帮助您将 PR 2.0 纳入营销传播策略。
第 1 步：倾听目标群体的声音
听PR 2.0 也适用：首先倾听目标群体的意见，而不是大声喊叫。他们对你说了些什么、写了什么？人们喜欢在互联网上分享他们的经历，并就他们就餐的餐厅、电信提供商的服务等发表不加掩饰的意见。通过google.nl/alerts和technorati等工具监控目标群体的在线对话。但也要监控目标群体读到的关于你的信息。关注相关媒体并订阅剪报服务。定期在 Google 中搜索您的组织、服务或产品的名称以及您的目标群体使用的关键字。
第 2 步：描述与目标群体的关系
绘制与目标群体的关系。目前情况如何？想要的是什么？您的目标群体如何看待这种关系以及目标群体从与您的组织或品牌的关系中获得什么好处？双方的期望是什么？
第 3 步：描述您的线下和线上竞争环境
社交媒体.jpgPr 2.0 是关于建立关系。那么，不仅描述关系本身很重要，而且描述你工作的环境也很重要。描述哪些线下和线上媒体是相关的。然后指出这些媒体中最有影响力的人物、组织和个人参与者是谁。
第四步：熟悉媒体
熟悉目标群体消费的媒体。关注目标群体阅读、收听和观看的传统媒体和新媒体（网站、博客）。通过这种方式，您可以深入了解哪些主题得分高，并且可以寻找有关某个主题的新观点。谨慎维护媒体关系。与记者或博主讨论他如何看待某个特定主题以及为什么应该或不应该发布该主题。以合作为目标：您有意见，记者或博主可以据此讲述一个故事。
问问自己：为什么有人会传递这个？寻找新闻价值——记者或博主在撰写文章时寻找的“吸引力”。然后从你的目标群体出发；记者或博主想要接触的读者或观众。换句话说：从记者或博主的目标群体出发。这通常也是您的目标群体。新闻价值最重要的成分之一是情感。引起愤怒、愤慨或惊讶，或者让人笑或哭的事物往往具有新闻价值。这同样适用于有助于广泛社会讨论的新闻项目。
有新闻价值的话题：
•悖论：与预期相反或矛盾的情况。
•秘密/独家：隐藏的问题和只为少数人保留的新闻。
•危机/变化：强烈变化、危机、趋势突破或争议。
•人文趣味：故事背后的故事，或故事背后的个人情感。
•时事：与时事或年度重复时刻相关的主题（圣诞节、圣诞老人、情人节、王子节等）
•社会讨论/问题：有助于社会讨论或解决社会问题的主题（例如Dove和Dove）活动“真正的美丽在于你自己”）。
重要提示：提供具有第三方认可的新闻价值证据。使用第三方的陈述来 洪都拉斯WhatsApp 数据 证实您的主张。例如，这可以通过独立研究、客户评价以及领先机构或权威机构的引用来完成。
第 6 步：为目标群体和利益相关者提供资源和信息
客户关系.JPG公关的核心就是“做好人，让别人告诉你”。为接收者提供传递信息的方法，例如使用简单、易于记忆和可复制的消息。“告诉朋友”按钮和病毒式传播就是这方面的简单例子。为记者或博主提供他需要的信息和资源，并按照他的意愿提供。还要考虑图像。一张好的照片会显着增加放置的机会。
搜索引擎-PR：发布消息以便搜索引擎识别它们
SEO 对于您的 PR 也很重要。这意味着以搜索引擎可以轻松识别的方式发布积极的帖子。这不仅仅是关于操纵谷歌搜索结果的巧妙技巧，而且主要是关于一个设计清晰的网站，以便它有更好的机会在谷歌中出现较高的排名。 Frank Janssen 在二月份写了一篇内容广泛的文章，介绍如何抑制负面点击。