Echo – 可持续发展合作伙伴 – 2019 年健康与护理创新博览会

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简而言之，我们是一家致力于让药物管理服务于每个人的药店。我们的使命是结束错过剂量的痛苦，并通过在用户需要时为他们提供药物来帮助用户保持健康。

我们与支持 EPS 的 NHS England 全科医生合作，处理用户的重复用药，并免费送货上门。我们为用户提供有用的提醒选项，提醒他们何时服药以及何时需要向全科医生索取新处方，帮助他们保持健康。

我们的联合创始人 Stephen Bourke 创立 Echo 是为了解决他每月吃药的问题。他一直患有广泛性焦虑症，他想创造一种适合他生活方式并帮助他坚持服药的解决方案，于是 Echo 诞生了。Stephen 是一位对健康和技术充满热情的企业家。作为 NHS 创新研究员，Stephen 在健康和技术方面有着深厚的背景，他想创造一种将利他主义与设计相结合的产品。

它是如何工作的？
用户可以在我们的网站上注册 Echo，也可以在 NHS 应用程序库、App store 或 Play store 下载我们的应用程序。
他们记录所服用的药物以及用完药物的日期。
该请求将被发送给他们的全科医生批准，然后我们的药剂师团队处理他们的处方。
我们通过皇家邮政将药品邮寄给用户，并设置定期服用药物的提醒。
2019 年健康与护理创新博览会可持续发展赞助商
健康与护理创新博览会一直是我们日程安排中的一大亮点，经过几年的参与，我们很自豪能够作为其首个可持续发展赞助商与这一盛事合作。我们继续履行保护环境的使命，为此次活动及其代表提供了可重复使用的水瓶和九个供水站，以便参观者可以免费取水瓶，并在为期两天的活动期间保持水分充足。

我们希望这将大幅减少活动中使用的塑料瓶数量，并希望游客将来能继续使用这些水瓶。这种合作关系是我们努力改善碳足迹的众多方式之一。我们意识到我们对环境的影响，并不断努力改善我们对地球的影响。我们所有的盒子都是用 100% 完全可回收的未漂白纸板制成的，之后可以重复使用或回收——我们甚至将一些盒子重新用作猫盒！

当我们需要使用保护性包装来保护运输中的药物时，我们会使用纤维素包装“花生”，这种包装可溶于水，并且完全可生物降解。超过 99% 的配送都使用皇家邮政，这意味着我们利用了现有的配送网络，无需额外的货车里程——邮递工作无论如何都会进行！我们希望通过这些调整，为患者和环境带来积极的变化。

回应与坚持
我们知道，所有药物的依从率平均只有 50% 左右（WHO，2003 年），而这正是我们热衷于改善的。我们最初的内部研究表明，使用我们服务的人更有可能在管理药物时保持正轨，这是我们渴望进一步探索的。

我们中的许多人从一开始就参与其中，包括我 孟加拉国 WhatsApp 数据 自己，因为长期患病而重复服药，因此我们也是一种以患者为主导的服务，专注于为用户提供适合他们生活方式的服务。

作为 Echo 的首席药剂师，我在社区药房工作了 23 年，我致力于为患者提供与商业街药房同等水平的服务。我们的用户选择使用 Echo 的原因有很多，其中之一就是药房上门取药的便利性——许多人由于行动不便或距离问题无法亲自到药房取药，有些人的身体状况使他们难以亲自前往药房。让我们的用户拿到药物是帮助人们坚持服药的第一步。这也有助于减少药物浪费，药物浪费每年至少给 NHS 造成约 3 亿英镑的损失。

如果人们的病情得到更好的控制，更多人正确服药将有助于减少可避免的医疗保健需求。如果我们都减少可避免的 NHS 使用，那么我们都可以为减少运营如此规模和复杂程度的组织的影响做出贡献。NHS 的二氧化碳排放量比从希思罗机场起飞的飞机还多，其中很大一部分来自药品（来源：国王基金论文《可持续健康和社会护理》）。

避免浪费还可以降低未使用的药物最终污染河流和水道的风险，单击此处获取有关如何安全处理未使用药物的有用信息。

我们热衷于坚持治疗、支持我们的 NHS 并为患者提供药物以帮助他们保持健康。

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