监管挑战：外拨自动电话（尤其是那些试图使用人工智能语音的电话）受到严格监管，并可能引发监管警告。人工智能可能并不总是遵守所有要求，可能会导致代价高昂的法律问题。此外，使用人工智能拨打手机可能会违反法律规定。
以下是最近关于人工智能的一些“讨论”
数据质量依 RCS 数据柬埔寨 赖性：任何 AI 解决方案的成功都取决于数据的准确性（用户电话号码、DNC 列表、用户偏好）。数据质量差会导致呼叫错误、工作浪费或合规性问题。
非人性化的互动：过度依赖脚本或人为生成的呼叫流程会使互动感觉非人性化，从而影响续订或新用户的转化。
下面是关于使用人工智能处理拨号和初始交互（即尝试与目标交谈的人工智能驱动的呼叫）与使用预测拨号器（快速有效地将现场代理连接到已接听的电话）的具体挑战的扩展讨论，同时专注于联系合适的人，提高转化率，并导航IRV 或 IVR 系统以联系到正确的用户或同事。