无障碍软件开发应该能够不受身体、认知或精神限制的影响而使用。不仅残疾人可以从无障碍功能中受益，而且暂时和受到轻微限制的用户也能受益。可访问性的主要目标是所有用户都可以感知、使用和理解数字产品。在公共部门的数字解决方案中实施无障碍长期以来一直是一项法律要求，而不再只是一种选择。
法律和时间框架条件
新的无障碍信息技术法规（BITV 2.0）于2019年5月25日生效，以国际WCAG（网页内容无障碍指南）为基础。 BITV 2.0 与《残疾人平等法案》(BGG) 一起实施关于在公共场所无障碍访问网站和移动应用程序的欧盟指令 2016/2102。该政策的目的是确保残疾人不受限制地使用网络和移动应用程序。各级公共行政部门有义务通过在线和电子方式无障碍地提供信息和服务以及电子支持的行政流程（例如电子文件）。
法律框架规定在以下期限内实施无障碍：
2018年9月23日之后发布的网站必须在2019年9月23日之前发布可访问性声明。
2018年9月23日之前上线的网站最迟必须在2020年9月23日之前实现无障碍访问。
公共部门移动应用无障碍设计的截止日期也将于2021年6月23日结束。
实施无障碍
根据公共管理的项目经验，可以为无障碍软件解决方案 活动策划者电子邮件列表 的成功规划、实施和质量维护定义以下一般建议：
规划无障碍
可访问性是一项必须高度重视的重要要求。如果要开发新的应用程序或重新启动现有的软件解决方案，则应从一开始就考虑可访问性。这是必要的，因为实施对开发过程具有深远的影响。事实证明，稍后或随后的实施会增加时间和财务支出。
整个过程应考虑可访问性：如果残疾用户需要不无障碍的元素，则无法使用数字化可用的工作流程。例如：必须安装额外的外部软件才能继续编辑。因此，必须检查第三方模块的可访问性。
测试可访问性
使 IT 解决方案适应可访问性通常会成为一个意想不到的挑战，可能会导致软件解决方案的彻底重组。为了正确评估工作范围，建议首先测试可访问性以确定当前状态。
您可以使用自我评估测试“ BITV 2.0的60个步骤”来检查您自己的应用程序的可访问性。然后可以根据测试结果采取具体措施。其中包括，使用 HTML 结构元素规划标题的正确标签，以提高您自己网站的可访问性。
在实施过程中可以发现并消除潜在的缺陷。在开发过程中定期进行的测试会带来更好的最终测试结果，从而确认软件产品的可访问性。
可访问性的四个原则之一是稳健性。我们在公共部门的经验表明，使用屏幕阅读器和语音输入应用程序等辅助技术进行测试对于提高内容的稳健性非常重要。这使得更多的潜在用户群体可以访问内容。