专家预测，社交媒体在营销渠道中的作用只会变得更加重要。但社交媒体真的能让我们快乐吗？关于通过社交媒体进行赞赏和赞美的新见解和实用技巧。
2017 年的重点是增长。正如最近在 Frankwatching 上读到的那样，2018 年，营销和传播将更多地围绕寻找幸福展开。任何关注媒体的人也会看到幸福、幸福和关注等主题频繁出现。例如，在Nuon、Ikea、Dela的活动中以及在报纸和杂志上对专家的采访中。
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研究机构 Direct Research 代表 Nuon 对 1000 多名荷兰人进行了全国赞赏调查，由此可见，赞美有助于我们的幸福感和幸福感。百分之九十的受访者从赞美中获得良好的感觉。几乎相同比例的人 (87%) 在受到赞美后变得更加自信和快乐。如果升值时间延迟很长时间，会导致失望（50%）、不确定（35%）、冷漠（23%）甚至沮丧（21%）的感觉。
网上欣赏是一维的人的拍背中一样自信和快乐吗？全国欣赏调查显示，77% 的荷兰人认为现实生活中的欣赏比网上的赞美更有价值。
估价管理咨询公司董事、全国赞美日发起人汉斯·普尔特夫利特 (Hans Poortvliet) 表示：“真诚且实质上正确的赞美可以以不同的形式表达，无论是亲自还是在网上。” 《伟大的赞美书》（aff.）。根据 Poortvliet 的说法，通过电子邮件、推文或类似方式进行赞美需要非常精确地表达你真正想说的话。在数字化环境中，您可以使用的工具比日常生活中的工具更加有限，您的声音和姿势在沟通中也发挥着作用。 “你必须有很好的语言能力才能在网上表达赞美，而你只能用文字表达自己：信息必须有力，内容正确，绝对不能有多种解释。”
真诚且实质上正确的赞美可以以不同的形式进行，无论是当面还是在网上。
专家估计，只有 7% 的交流是由言语决定的——比声音 (38%) 新西兰电报数据 和肢体语言 (55%) 的影响要有限得多。普特弗利特警告说，因此，在线交流使得表达赞赏变得一维。 “因为点赞、笑脸或拇指到底是什么意思？”
喜欢让你快乐，但也有缺点
数字赞美的利弊是在线社区建设和在线营销等讨论中的一个突出主题。根据全国欣赏调查，近一半（48%）的荷兰人对社交媒体上的点赞或其他积极反应感到满意。反之亦然：如果一条消息收到的点赞或评论很少，18% 的人会感到失望。
我们喜欢社交媒体上的点赞和其他积极评论，因为这些赞赏的表达是公开分享的。幸福和生活质量大使、《世界幸福之书》(aff.)的作者利奥·博尔曼斯 (Leo Bormans) 说，每个人都能立即看到其他人有多喜欢你。但这种机制也有一个缺点。 “如果你在 Facebook 上的假日照片获得 28 个赞，而朋友的更新获得 240 个赞，我们就会嫉妒。那么就不再是欣赏，而是竞争和羡慕了。就好像你的成功是可以计算和衡量的——点赞的数量应该决定我们的情绪晴雨表。”
喜欢有点像吃糖果或薯条。这是错误欣赏的消费主义。
博尔曼斯坚信，喜欢并不能让我们快乐。它可能会让我们暂时感到快乐，但那是一种暂时的、转瞬即逝的感觉，会立即导致我们想要重复或新的确认。 “有点像吃糖果或薯条。这是错误欣赏的消费主义。无底洞。”
此外，根据博尔曼斯的说法，真正的幸福是一种比同类提供的暂时满足更持久的感觉。为了幸福，你不需要在一天中的任何时候都得到确认。我什至宁愿不。其他参数对于幸福也很重要：例如，你真正的朋友说了些什么，以及你与他人一起或为他人做了哪些有意义的事情。
沉迷于喜欢
美国加州大学洛杉矶分校的研究人员在2016年发现，在社交媒体上看到大量点赞的青少年体内，所谓的伏隔核会被激活。大脑的这一部分也被称为奖励中心，受到“幸福激素”多巴胺的刺激。跑步和吃巧克力等时释放的多巴胺可以提供令人上瘾的良好感觉。
普特夫利特认为，社交媒体之所以如此令人上瘾，是因为它们不断地让我们有机会向很多人展示我们是谁、我们做什么以及我们有多重要。通过点赞或其他在线赞美，您会收到确认，表明您受到赞赏。 “每个人都想发挥作用，这是人类普遍的欣赏需求，Facebook 等社交媒体巧妙地回应了这一需求。”
每个人都想变得重要，这是人类普遍的欣赏需求，Facebook 等社交媒体巧妙地回应了这一需求。
人类对欣赏的需要
欣赏的需要是人类最深层次的需要，正如美国心理学家威廉·詹姆斯在十九世纪就已经知道的那样。人们希望因自己的身份和所做的事情而受到赞赏。 Poortvliet：“亚伯拉罕·马斯洛的金字塔在第四层区分了五种人类需求，认可和欣赏包含在内并非没有道理。”我们越来越关注第五个层次，即自我实现。但正如马斯洛本人指出的那样，只有当关注、认可和欣赏的需要得到满足时，个人成长才有可能。为此，Poortvliet自2002年起每年3月1日举办全国表彰日。
普尔特弗利特称“国家致意日”是一个提醒。 “这一天的目的是让我们意识到世界上很多事情都进展顺利，为此做出贡献的人们值得赞扬。”所有的赞美方式都是好的：面对面、电话或社交媒体。重要的是赞美是具体的，并且清楚地说明了为什么某人值得赞赏。 “随意地说：‘干得好’。或者：“我为你感到骄傲”。但也要解释一下为什么你有这种感觉。如果你能表达出这一点，那么恭维就是真诚的，它具有真正的价值，你确实帮了别人一个忙。”
成功赞美的三个技巧
在日常实践中，赞美并不总是一件简单的事情。超过四分之三 (78%) 的荷兰人发现接受赞美比给予赞美更困难。全国感恩调查中，42% 的参与者同意“我应该更频繁地向朋友表达我的感激之情”这一说法。
立即开始的三个技巧：
1. 询问
根据全国赞赏调查，员工不敢提出缺乏赞美的问题。绝大多数员工对此不予讨论，观望，不再亲自表达赞赏。
“在荷兰的企业文化中，表达感激之情并不常见。相反，如果你没有听到任何声音，你可以假设事情进展顺利，”年轻人教练的奥特琳·阿塞尔伯格说。 “或者文化是这样的，赞赏很少被明确表达：例如，积极的反馈只会在评估面试期间以表格形式出现。”日常练习的教训很明确：如果你想确保自己受到赞赏，就说出来。如果您对自己做得是否正确有任何疑问，请寻求积极的反馈。
工作场所的赞赏
2.不要夸大其词
很高兴收到赞美。任何人若以真诚的谢意让别人感到高兴，他也会感到高兴。难怪全国合作伙伴赞赏调查中超过 80% 的参与者更愿意接受赞美而不是礼物。近一半的荷兰员工 (46%) 表示，他们宁愿接受明确的赞赏，也不愿获得经济奖励。
但赞美也可能会失控。幸福教授鲁特·维恩霍文（Ruut Veenhoven）：“社会支持通常会让生活变得更加愉快，包括增强自尊。但就像任何事情一样，你可能会得到太多的好东西。例如，如果你在做某件事不太正确时受到赞扬，那么你就不会从错误中吸取教训。然后，由于愚蠢而失去了更高的自尊。从长远来看，这会损害自尊。这当然不会让我们高兴。”
3. 使其真实且个性化
国家赞美日的汉斯·普特夫利特 (Hans Poortvliet) 表示，最重要的是确保赞美是真诚的、针对个人的。 “真诚欣赏的关键在于你所表现出的关注和表达方式。你沟通的渠道最终并不那么重要。”
根据 Poortvliet 的说法，真诚和个人的信息当然可以通过社交媒体传达。 “祝 Facebook 好友生日快乐的个性化消息比普通的祝贺更能给人留下深刻的印象：你表明你确实很关注。我们从各种研究中得知，投入更多时间的欣赏会产生更大的效果。”