社区管理者必须具备哪些软技能？

[Dimaeiya333]

“我认为最重要的软技能，实际上是我们工作中的硬技能，就是同理心。也就是说，与人联系并将他们视为人而不是数字的能力。我们身处一个充满数字、指标、营销等的世界。但社区管理者必须与人打交道。它必须处理人们的归属感和成长感，这些东西不能仅用数字来衡量。

具有同理心、理解面前人的问题以及如何帮助他们解决这些问题对于我们这些角色来说是非常重要的技能。例如，我们 Codemotion 的项目之一是 Wannabe Speaker。有些人从未登上过舞台，我们通过我们的大使充当导师，为他们提供登上 Codemotion 这样的国际舞台并进行首次演讲所需的技能和动力。倾听和理解人们的需求是社区管理者必须具备的最高技能。”

如何让社区长久发展？
“我们必须确保所有事情都不会集中在一个人身上。社区管理者是一个人，而不是社区。你 instagram 数据 必须学会​​委派。授权过程很困难，就像在商业中一样。在社区中，这一点尤其重要，因为它让人们感到被赋予权力并成长，做出自己的贡献，并确保社区能够长期存在，而不依赖于一个人的可用性。

社区发展有多重要？
«对我来说，社区的成长不应以数字来评估，而应以人们的归属感、个人和职业成长来评估。例如，在 GDG Bari，我们曾​​经组织烹饪实验室和聚会，人们聚在一起做饭，然后当然会讨论其他话题。

社区必须成为我们寻找朋友的地方，不仅仅是职业关系，而是真正的联系，这将为您的生活增添价值。我能成为今天的我，还要感谢我在社区中遇到的许多人的支持。”

企业与社区的关系如何？哪些公司最深入地参与技术社区的生活？
«根据我的经验，初创企业在社区世界中更加活跃。但情况正在发生变化，因为越来越多的公司参与社区。

通常，由于社区参与的价值不像销售漏斗那样可衡量（例如，展示次数和转化次数无法计算），因此了解社区的价值并不容易，部分原因是它不会产生直接和立即的影响。一家公司参与技术社区的生活总是能体现出它的中长期价值。

但我们正在采取行动，Codemotion 在与公司接触方面做得很好，让他们了解社区甚至在公司内部也可以产生巨大的影响。我还指的是企业社区，在这里进行知识交流，积极讨论和共享项目。甚至在技术社区中的积极参与也可以在纵向（关于正在完成的工作）和横向（关于公司内部的专业发展和团队管理）方面扩大公司的活力。

例如，我想到了PyCon，在此期间我有机会将自己与长期从事这项工作的非常有经验的人进行比较，并向他们询问有关我当时需求的直接建议。参与这个世界并发现对抗的价值并不像参加教授标准内容的课程，而是我们有机会提出具体问题并获得基于他人经验并完全适合我们需求的解决方案» 。