Диаграмма сравнения KPI и метрик

[hoxesi8100@]

Звучит как метрика, не правда ли? Но — поворот сюжета — это не одно и то же.

Ключевые показатели эффективности маркетинга B2B и метрики маркетинга B2B
Каждый раз, когда я ставил маркетинговые цели, мне нужно было освежить в памяти разницу между маркетинговыми KPI и метриками. Многие даже используют их как взаимозаменяемые, но это немного неверно.

Ключевые показатели эффективности и метрики похожи и работают вместе, но имеют совершенно разные сферы ответственности — как продажи и маркетинг, проектирование и разработка или вилки и ложки.


Источник изображения

KPI ориентированы на общую картину. Они напрям база данных telegram армении ую связаны с более крупными долгосрочными целями вашего бизнеса и одинаковы для всех отделов.

Показатели также связаны с бизнес-целями, но они фокусируются на конкретных тактиках и инициативах, используемых для их достижения, и, как правило, меняются в зависимости от отдела.

Если снова использовать наш пример с путешествиями, ваш KPI может заключаться в посещении всей Италии за месяц. Однако ваши показатели будут отслеживать отдельные города или регионы, которые вам нужно посетить, чтобы достичь этого.

Думая о бизнесе: скажем, вы хотите увеличить количество новых клиентов на 25% в этом году. Это ваш KPI.

Вашими маркетинговыми показателями будут показатель кликабельности рекламы в социальных сетях, которую вы запускаете для привлечения новых лидов, или показатель открываемости проводимых вами кампаний по электронной почте