今天与 Berwick 教授会面的先锋们在登记时被问到几个关键问题。他们被问及在工作中承担可控风险和开发新护理模式的信心有多大，并将他们的信心分为 1-10 分，10 分表示信心高。
我们处理了一些非常困难的事情，那时我会说这是很高的。这个角色不同，因为能够以不同的方式做事并承担安全风险的需求正是我们在新护理模式计划和先锋队中所做的工作的核心。
衡量风险非常重要。我曾经为某人工作，他在我职业生涯早期教过我两条规则——一条是确保安全并使其合法，第二条规则是无论发生什么，我们都会支持你。我认为这两个基本原则是大多数人需要知道的，以便承担经过深思熟虑、合理且安全的风险，我希望整个新护理模式计划中的人们都是如此。
Berwick 教授的来访也恰逢今年的 Fab Change Day，这是一个绝佳的机会，让人们从错误中吸取教训，并通过承诺做出一个简单的改变来改变现状。今年，我在下面的视频中做出了承诺（网络团队嵌入），您可以通过在社交媒体上搜索#fabchangeday和#futureNHS来看到新护理模式和先锋队中的其他人如何承诺做出积极的改变。
我理解任何变革过程都可能给这些服务机构的敬业员工和使用者带来一些焦虑，但请放心，我们非常清楚，我们不希望在任何时候，由于这一过程，服务水平会有所降低。我们的目的是解决容量和需求问题，并解决我们经常从服务使用者那里听到的公平问题。
我将在未来的博客中再次撰写更多详细信息，包括参与和咨询的时间表。
我所描述的流程不包括针对儿童和青少年的性别认同发展服务。我们将继续探索创新方法来提高这项服务的容量并解决访问问题，一旦我们实施了针对成人服务的新服务规范，我们将审查任何正式采购流程的必要性。
威尔·赫克斯特 (Will Huxter) 是英国 科威特 WhatsApp 数据 国民医疗服务体系 (NHS) 专门委托 (伦敦) 的区域主管，目前担任英国国民医疗服务体系性别任务与完成小组主席。
在 2014 年 6 月加入英国国民医疗服务体系 (NHS England) 之前，威尔曾在 NHS 内部担任过各种委托职务，并在 NHS 信托机构工作了五年。
他还在志愿部门工作了八年。
萨曼莎·琼斯（Samantha Jones）是英国国民医疗服务体系（NHS）新护理模式主任。
2015 年 1 月，萨曼莎·琼斯 (Samantha Jones) 被任命为英国 NHS 新护理模式项目总监，领导实施 NHS 五年期展望中概述的新型护理模式。
她以儿科和普通护士的身份开始了 NHS 职业生涯，并曾担任国家管理培训生。在担任过各种运营管理职位以及国家临床治理支持团队后，她成为埃普索姆和圣赫利尔医院 NHS 基金会的首席执行官。
随后，萨曼莎在独立部门工作，随后于 2013 年 2 月被任命为西赫特福德郡医院 NHS 信托基金的首席执行官。
2014 年，她被《健康服务杂志》评为年度首席执行官，该信托基金的“洋葱”在患者安全奖中获得高度赞扬。