Есть два способа расширить этот навык. Самый трудный — научить людей понимать, о чем вы говорите. Самый простой (и лучший) — это простота. Например, делая ваш дизайн доступным, вы облегчаете аудитории понимание того, что вы предлагаете и как они могут это получить.
: если вам приходится выбирать, что список адресов электронной почты потребителей доминиканской республики оптимизировать, всегда выбирайте навыки, а не мотивацию. Простота меняет поведение. «Станьте мастером упрощения, а не мотивации», Виктор С. Йокко, «Дизайн для ума». Простота означает «минимально удовлетворительное решение с наименьшими затратами» и имеет прямую связь с технологиями убеждения.
В конце концов, технологии, которые упрощают выполнение чего-либо, как правило, побуждают к этому больше людей. Очевидным примером является «Купить сейчас» Amazon, который позволяет вам заключить сделку одним щелчком мыши. Страница медицинского страхования «Оскар» является еще одной прекрасной демонстрацией простоты, делающей сложный предмет доступным. Таким образом, они расширяют навык и, как следствие, облегчают центральный маршрут.