结论：我每周都在那里购物一次，一年中的每一周都是如此。 久经考验的创意
大卖场可能会继续存在，但主街仍在战斗。 Big Box不会给你免费的生菜，也不会在下雨的时候给你一把雨伞，或者在下次停电时要求你付钱。他们的公司政策并不要求做这些事情。
您的本地企业响应客户需求，创造性地定制购物体验，并在交易中体现出真正的人性化。通过独特的方法，您可以成为当地最受欢迎的机构。
对于独立经营的企业，官方忠诚度计划可以为客户提供回头客的额外理由，但我的小型研究项目的结果表明，它们并不是好评或回头客的主要驱动力。
作为当地企业主，您拥有创建特定文化所需 移动数据库列表 的自由，而不是制定自己的官方政策。这很大程度上取决于对基本原理的思考：以产品/服务质量满足客户需求，运营维护良好的车队以保持客户的购买情绪，以及对员工进行培训，不仅要回答问题，还要使用它们。能够立即提供创造性的解决方案。有时，最微小的事情也能创造回忆并赢得客户忠诚度，比如真诚地感谢您开展业务，或者在客户感到失望时表现出真正的同理心。翻看评论，我不禁注意到“爱”这个词的重复使用。
人类通常对家人和朋友忠诚，因为这些关系植根于无数重要共同经历的记忆中。对于商业来说，情况就不一样了。我本质上不会对任何公司有忠诚度——除非他们给我留下了足够好的印象，将其纳入我的永久记忆库，提醒我“请再来一次”。而一次相当糟糕的经历也让我记忆犹新。像一头大象一样，我永远不会忘记。