而不是炫技 第二个重要不 印度电话号码 紧急什么是重要不紧急的事情就是你要学会做物质性的资料的沉淀为什么要做这件事情呢 比如些基础性的问答类型的互动比如涉及产品基础性的使用手册还有常见问题的答疑如果你没有做知识沉淀复盘的意识你就会面临很基础的问题都会来找你。 我相信大家在做这个产品运营的时候或者是做运营工作的时候你就会发现这个问题我明明已经讲过这么基础的问题。你明明已经讲过他还来问你对不对是他不愿意学吗不是的而是他的专业程度没你高而是他对于这个事情的理解没有你深。 造成什么结果就是你对于他进行培训的时候他的记忆的留存度并不是那么的高当他再次遇到这样的问题的时候还会来找你找你的话你的时间足够吗 如果你的手头上有对应的文档视频资料你是不是直接可以转发给他哪怕你在开会的时候甚至你在做其他的事情的时候你是不是可以做到键转发给他然后快速地解决掉他的问题间接解决客户的问题 前面提到了个人找你个人你自己搞不定。
第二种是不仅让你个人还有个帮手可以搞定这个人的问题。 如果让个人从每个人从负责个项目到负责两个项目在物质资料沉淀的情况下有什么问题先发文档解决不明白再来沟通。这样你之前对的沟通效果可能客户不满意但是由于你培养人才后你解决问题的效率定能大幅提升。 如何去做呢其实给到大家个我每天都在用的做法早上必思考你天的产出不高的话定是你早上出了问题你从早上出门坐在地铁或开车的时候你就要想下你今天要干什么列出来。 然后到工位之后立马就开动你会把最主要的事情优先完成。 比如说你要上午进行整体的方案的思考人员沟通的思考下午去做执行你的效率就会很高。