在危机到来之前获得支持——确保有心理健康问题的人能够全天 24 小时获得帮助，并且当他们寻求帮助时，能够得到认真对待。
紧急获得危机护理——确保精神健康危机得到与身体健康紧急情况同样的紧急治疗。
危机时的治疗和护理质量——确保人们在治疗环境中受到尊严和尊重。
康复并保持健康——确保人们得到适当的服务，以防止未来发生危机。
英格兰国民医疗服务体系伦敦战略临床网络已经公布了这种危机护理模式的伦敦合作伙伴关系可衡量标准。
通过信息赋予人们及其家庭权力
NHS Choices 一直致力于提供心理健康信息。该网站由经验丰富的专家、沟通专家和一线员工共同开发，目前提供有关如何应对危机、制定个人自助和复原策略以及在各个领域寻找最佳治疗和服务的信息。
通过识别和解决每个局部区域的原因进行预防
每个应对心理健康危机的机构都在齐心协力，以一致的方式识别和记录心理健康危机的原因。这是为了向地方当局和 CCG 的联合战略需求评估 (JSNA) 提供信息，并使卫生和福利委员会能够制定高效的预防策略。金斯顿就是一个包括心理健康预防和危机护理的 JSNA 的绝佳例子。
现在阅读第二部分：努力为精神健康患者提供应有的护理——Geraldine Strathdee 博士
Geraldine Strathdee 博士，OBE，MRCPsych，是英国 NHS 精神健康国家临床主任、Oxleas NHS FT 的精神科顾问医生，以及 UCL Partners 综合心理健康教育项目的客座教授。
20 多年来，她一直在国家和伦敦地区层面 斯洛文尼亚 WhatsApp 数据 担任心理健康政策、法规和临床管理方面的高级职务，并在担任执业临床医生的同时，为心理健康服务设计和质量改进提供国际咨询。她参与了变革性的大规模服务开发计划，将服务从以医院为基础转变为全天候家庭护理和初级保健模式，担任的职务包括：奥克斯利 NHS FT 临床服务信托主任（2005-2007 年）、塞恩斯伯里心理健康中心服务开发主任和 UMDS 高级讲师（1995-1998 年）。她曾担任医疗保健委员会和护理质量委员会的心理健康国家专业顾问（2005-2012 年）。
她特别致力于将政策和最佳实践证据转化为一线常规临床实践，帮助服务用户发挥潜力，并让员工最大限度地利用时间进行护理。她热衷于培养领导能力，并利用信息做出明智的决策。
作为伦敦 SHA 副医疗主任 (2009-2013)，她负责心理健康事务，通过发展痴呆症临床网络和初级保健心理健康 CCG 领导者，引领变革，开发了开创性的委托支持护理途径分析信息学工具和高影响力的教育计划。2012 年，她荣获久负盛名的 RCpsych 年度最佳精神病学家奖。
在临床上，她从事过各种初级保健、住院和社区服务工作，后来又担任奥克斯利布罗姆利积极社区治疗团队的心理顾问，为有复杂和多重需求的人提供服务。她致力于提供服务，使服务用户能够住在自己的家中，制定自己的个性化护理计划和自我管理技能，以实现康复，同时与社区机构合作，提供协调、响应迅速的护理途径。
服务评估和研究兴趣：她的团队因使用技术改善护理、以患者为专家进行员工培训和因新的工作方式、角色重新设计而获得领导力奖而获奖。她的研究兴趣包括初级保健心理健康、社区服务评估和双重诊断等领域。目前的研究兴趣包括评估基于能力的领导力计划和临床网络以推动转型改进，以及高影响力的教育计划。