初级保健委托（药房）助理主任 Jill Loader 博士致力于帮助提供更优质、更有弹性的紧急护理：
我们的紧急和急救护理系统比以前更加紧张。
现在是改变我们提供紧急护理服务的方式的时候了，这样可以通过在离家更近的地方和医院外提供更便捷的医疗服务来更好地满足患者的需求——这在临床上是合适的，并且可以提供更长时间的医疗服务。
药剂师是高素质的医疗保健专业人员，经过五年的培训，成为药物和健康保健建议方面的专家。他们通常在晚上和周末上班。他们为许多其他医疗保健专业人员提供受人尊敬的建议，对于一些患者来说，他们是第一站。然而，许多人并不知道现代药房可以提供的所有服务。
英国国民医疗服务体系 (NHS) 首席执行官西蒙·史蒂文斯 (Simon Stevens) 最近在《NHS 五年展望》中概述了我们如何需要更多地利用药剂师：预防疾病；支持健康生活；支持养老院中轻微疾病和长期疾病的自我护理药物审查；并作为更加综合的本地护理模式的一部分。
增加社区药房的使用也是英国 瑞士 WhatsApp 数据 国民医疗服务体系 (NHS) 于 2013 年 11 月发布的《紧急和急救护理评估第一阶段结束报告》中提出的紧急护理未来愿景的一部分。
那么我们如何实现 NHS 五年期展望和紧急及急救护理评估的愿景呢？
在当地，全科医生和社区药剂师需要建立更牢固的工作关系，而患者和公众需要更好地了解药房如何以及何时可以为他们提供帮助。
我们需要将社区药房服务更全面地融入 NHS，并允许患者选择与社区药剂师分享健康记录。我们还需要我们的委托机制，以便从社区药房委托紧急护理服务。
为了帮助地方专员认识到社区药房作为紧急护理提供者的潜力，我们发布了“社区药房——帮助提供更优质、更灵活的紧急护理”及其相关工具包。这旨在分享英格兰部分地区正在发生的创新实践，并为其他地区提供快速传播有效模式的工具。
您可以在此处找到文档和工具包：
社区药房——帮助提供更优质、更有弹性的紧急护理
社区药房 - 帮助提供更优质、更有弹性的紧急护理 - 工具包
这是去年发布的《社区药房 - 帮助缓解冬季压力》的更新内容，当地委员认为它对支持他们开展以下工作很有用：
通过社区药房接种流感疫苗
获得紧急药品供应和
为贫困人群提供自我照顾的支持。
我们已经更新了资源，以了解可以从去年实施这些举措的人那里学到什么。
我们还有新的证据，例如英国药房研究会出版的《社区药房对轻微疾病的管理》表明，当患者在急诊室或全科医生诊所而不是社区药房接受治疗时，咳嗽和喉咙痛等常见疾病每年会给 NHS 造成 11 亿英镑的额外损失，而且无论患者是在药房、急诊室还是全科医生诊所接受治疗，治疗效果都同样好。
我们还向委员们提供了一份清单，其中包含紧急和急救护理审查确定的五个关键变革要素，以便委员们开展工作并采取行动，确保社区药房充分发挥其作用，减轻紧急护理系统的压力。
实现紧急护理的愿景将取决于当地是否愿意进行真正的转型变革。英格兰各地社区的全科医生和药剂师是否准备好建立关系和信任，以便他们能够汇集互补的技能，为社区提供方便、高质量和可持续的紧急护理？
吉尔·洛德 (Jill Loader) 最近被任命为英国国民医疗服务体系 (NHS England) 初级保健委托（药房）助理主任，此前她曾担任英国国民医疗服务体系南部地区药剂师。
她一直在全国范围内领导工作，充分利用药房来支持紧急和急救护理系统的压力，并出版了材料来支持当地专员更有效地使用药房。
吉尔 (Jill) 之前曾担任 NHS 委托委员会过渡团队的战略顾问 (药房委托)，与利益相关者一起制定在英格兰委托药房服务的提案。
此前，吉尔曾担任 NHS 西南地区药品管理副主任六年，还曾在中部地区和西南地区的战略卫生当局任职。
吉尔曾在许多国家团体工作过，包括皇家药学会制定药物优化原则的指导小组和药房与公共卫生论坛工作组，致力于确定社区药房在新兴的初级、社区和二级医疗和公共卫生系统中的地位和方式。
她对患者安全特别感兴趣，曾与医疗保健改进研究所合作开展当地项目，并与制药行业合作开展患者安全项目。过去 15 年来，Jill 一直在 NHS 担任战略职务，并拥有专业领导职务、绩效管理、委托组织、社区服务、全科医生和医院药房的工作背景。