Попросите разработчика сегментировать аудиторию на основе определенных критериев, таких как взаимодействие в Messenger, и использовать их идентификаторы для создания индивидуальной аудитории.
UX относится ко всему спектру цифровых точек соприкосновения, которые облегчают отношения между отдельным пользователем и бизнесом. Принятие подхода UX-first означает, что всегда следует учитывать предпочтения пользователя прежде всего. Если ваша цель — превратить подписчиков в клиентов, крайне важно разработать маркетинговую стратегию Messenger, которая учитывает путь ваших будущих покупателей.
Возвращаясь к примеру со спа-салоном, давайте рассмотрим типичный путь, который проделывает будущий покупатель, чтобы найти страницу вашей компании на Facebook:
Пользователь увидел публикацию в ленте новостей Facebook, которая привлекла его внимание.
Они кликнули на публикацию.
Если подпись их заинтриговала, они перейдут на вашу страницу в Facebook.
Первый контакт пользователя с вашей страницей — это возможность для конверсий, поэтому мобильная база данных испании я рекомендую настроить цели конверсий:
Цель конверсии №1: Пользователь перешел от клика к посетителю страницы. Цель здесь — заставить его поставить отметку «Нравится» на вашей странице или подписаться на вас. Каждый новый подписчик — это конверсия.
Цель конверсии №2: Как только они станут вашими подписчиками, вашей второй целью конверсии может стать предложение им позвонить вам, отправить вам электронное письмо, записаться на прием или совершить покупку.
В зависимости от вашей модели продаж вы можете установить дополнительные цели конверсии помимо этих двух.
Маркетинговая стратегия Messenger может помочь вам достичь конверсий. Помните, что конверсии — это не только продажи. Когда пользователи инициируют разговор в Messenger, это целевая конверсия. Вашей целью также может быть удержание существующих клиентов или создание сообщества среди ваших пользователей. Следуйте тому же процессу, чтобы определить их путь.