研究成本和收益
一旦您确定了符合公司要求的一系列创新,您将需要评估获取这些创新的成本。
是购买月度计划、租用平台、购买平台还是自己开发更好?我要花多少钱?它能在短期、中期还是长期为我带来盈利?
分析软件的寿命和您要赋予它的实用性级别也很重要。在许多情况下,人们会获得一种非常有价值的工具,但最终却没有采用,要么是因为没有项目需要它,要么是因为它非常复杂。
这项评估至关重要:它将使您能够考虑到进行此更改所涉及的所有成本,并避免公司和客户的财务损失。
营销堆栈工具的类型
营销堆栈涵盖了所有协同工作的技术;这就是为什么平台的选择取决于您的业务类型。
例如,对于从事客户获取流程的代理机构,您需要涵盖以下活动:入站、情报、分析和协作。这时HubSpot就可以提供帮助。
以下是营销技术堆栈中最常用的工具列表:
CMS «内容管理系统» 。它有助于以系统的方式管理网站内容。例如:WordPress、Joomla、Magento、Drupal、HubSpot CMS、Shopify 等。
CRM “客户关系管理” 。它是一款360º管理软件。它涵盖了销售、营销和客户服务的所有联系点。
ERP “企业资源计划” 。它是一套用于规划、发行税单和账户以及管理组织流程等财务流程的 IT 解决方案。
电子商务平台。这些平台提供电子商务和比较内容。例如:BigCommerce、Shopify、Wix、WooCommerce、Prestashop、Magento。
社交聆听。它们是用于测量和分析社交网络的工具。其中最著名的是 Hootsuite、Agorapulse、Talkwalker、Sprout Social和Buzzsumo。
数据分析。收集和分析数据的过程包括转换数据以获取支持决策的有用信息。最受欢迎的软件是Power BI、Tableau、SAS、Excel和 Rapid Miner。
人工智能与分析。它允许获得基于人工智能和机器学习的统计模型。
自动化/入站。这两项创新的结合用自动化解决方案取代了重复的手动数字营销流程。
竞选经理工具。顾名思义,这些技术可以实现数字营销活动的有效管理。例如:ZOHO、SalesForce、ZenDesk Sell 和 Agile CRM。
在以下段落中,我们将深入探讨那些对于实现数字营销目标至关重要的软件。我们继续吧!
内容创作
开展数字项目需要采取的第一步之一是考虑获取内容创建软件:CMS“内容管理系统”。
我们正在讨论一种可以让你以简单而有条理的方式管理动态内容的技术。使用这些类型的工具可以作为实现目标的着陆点。
在使用 CMS 可以进行的主要活动中,我们可以发现:
创建网页。
文本编辑。
处理网站代码。
评论审核。
风格编辑。
库存控制。
销售体系管理。
安装插件和扩展。
客户管理
由于加入了 CRM“客户关系管理”,现在可以实现高效的客户管理。正如葡萄牙电报数据 我们上面提到的,它是一种旨在帮助您更好地了解与消费者的关系并发现销售机会的工具。
CRM 以有组织的方式存储客户信息,例如通过直接接触点的互动或通过网站访问、电子邮件或电话获取的姓名、电子邮件或电话号码。
CRM 的强大之处在于能够将所有信息集中在一个地方,以便营销和销售团队可以同时处理。这确实是一个有效的举措,并且取得了很大的成效。
CRM 的优势:
收集和管理客户信息。
将所有设备连接到其接口上。
自动执行手动和重复性任务。
引导流程可见性。
即时见解。
优化流程,降低成本。