以帮助成功引导您的联系人进行购买

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Bappy32
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以帮助成功引导您的联系人进行购买

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入站营销 是连接品牌与客户的新理念,它彻底改变了商业运作方式。这是因为买家现在拥有了权力。

互联网和在线平台允许用户研究和反思他们的购买行为。我们所有人都会这样做,或者曾经这样做过,例如:当你去买东西时,你做的第一件事是什么?打电话给销售人员要求购买?或者在网上查找并做一些研究?我敢打赌你会选择后者。

入站营销的目的是向您的用户和潜在客户提供有用的信息。通过教育阅读,您的客户可以更深入地了解您的产品或服务。这样你就可以帮助他们自己做出决定。

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什么是入站营销?
入站营销基于创建和共享专注于目标受众的内容的想法,以便获得与潜在客户直接沟通的许可。

该概念的提出者 Hubspot对其的定义是:

“入站营销允许用户和潜在客户在互联网上找到您并了解您的产品和服务。与传统广告不同,它以一种非侵入性的方式提供价值,因此消费者不会觉得其目的是为了销售。通过入站技术,您的客户会主动来找您,而通过出站技术,您必须自己去找到他们。第一种情况,关键是创造优质的内容;第二,是预算。”

入站营销

博主Vilma Nuñez对入站营销做出如下定义:

“也称为“吸引力营销”,它通过创建受众正在寻找的内容来吸引受众。”她保证“通过入站营销,公众会找到你,你不会打扰他们。”

Juan Merodio 表示, 入站营销是指:

“这些技术使我们能够以一种非侵入性的方式接触到消费者,通过创造一种‘他们在向我推销’的感觉,让我们忘记那些打扰潜在客户的行为,并且它结合了各种数字营销活动,其中包括搜索引擎优化、内容营销、社交网络展示、潜在客户生成和网络分析。”

您可能已经注意到,所有专家都同意 入站营销 将帮助您吸引潜在客户。该方法基于通过数字平台发布有价值的内容。

它是为了让客户找到您,并以这种方式让他们了解您的产品和服务。

入站营销基础知识
为了进一步扩展您对入站营销的了解,并准备与您的数字营销机构合作,明确一些基本定义非常重要:

带领
潜在客户是对您的销售产品感兴趣的个人或组织。

通过分享联系信息(例如电子邮件 ID、电话号码甚至社交媒体资料)来表达兴趣。

买家角色
它是您想要接触的理想人选或理想消费者的虚构表述。

需要某些数据,例如人口统计、社会经济、行为、兴趣等。

微量润滑
营销合格线索 是指对您的产品感兴趣的线索或个人,他们是您的网站访问者,并且由于他们的参与度很高,很有可能成为现有客户。

SQL
销售合格线索 是经过组织营销部门和销售团队研究和审查的潜在客户,被认为已准备好进入销售流程的下一阶段。

登陆页面
在数字营销中,登陆页面是专为广告或营销活动创建的独立网页。

当访问者点击 Google AdWords 或类似广告时,他们就“到达”这里。

CTA
号召性用语是指邀请潜在客户采取下一步行动的按钮或短语,例如“立即购买,以免售罄!”

转换
这是潜在客户理解信息并有采取行动意愿的时刻。此操作取决于公司的目标,但通常是购买。

客户终身价值
客户生命周期价值或CLTV是未来现金流的现值或客户与公司建立关系期间归属于客户的业务价值。

买家旅程
它是一个框架,可以识别买家通过研究和决策过程的进展,并最终促成购买。

入站营销的起源
入站营销的起源

现在,我和大家分享一小段历史:塞斯·戈丁 (Seth Godin) 在其 1999 年出版的《许可营销:将陌生人变成朋友,将朋友变成顾客》一书中预测了消费文化的变化。

“消费者只有知道自己能得到什么回报才会允许公司与他们沟通。广告商必须以明示或暗示的方式向关注其信息的用户支付补偿。”

戈丁表示,消费者不再希望品牌用他们不感兴趣的信息打扰他们的生活。这就是入站营销诞生的原因。

2005 年,Brian Halligan 和 Dharmesh Shah注意到大多数公司在不断变化的客户消费习惯面前落后了,因此他们决定创建Hubspot。

Halligan 和 Shah 制定了一项策略,让用户获得最佳的购物体验,而不会受到垃圾广告、干扰性电视广告、平面广告、电话推销等的干扰。

通过入站营销, 他们通过创建博客、电子书和白皮书等潜在客户可能喜欢的内容来为客户的问题提供解决方案。

“#InboundMarketing 正在彻底改变我们当今世界的经营方式。”

简而言之,Inbound 的理念是尝试创造一种体验,让用户认为他是那个有权选择自己需要的东西的人,而不是品牌产生的需求。从而为用户创造最佳的购物体验。

入站营销原则
内容营销:您需要为合适的人群制作高质量的内容。研究对于定义人物角色是必要的,从你这里购买的受众非常重要,同时还要知道哪种类型的内容最容易被吸收。
购买周期:要将访客转变为活跃客户,了解流程的每个阶段至关重要 。在此阶段,众所周知的转化漏斗开始发挥作用,这是一种逐步促成销售的过程。
个性化:您对潜在客户了解得越多,流程就越动态。如果您想开展入站营销,意识到发布内容时的缺陷会有所不同。始终尝试个性化您的帖子。
多渠道策略:与潜在客户的沟通可以通过多种渠道进行,因此您必须研究他们在哪里。了解:他们是否在 Facebook 上花费大量时间,或者进行更多 Google 搜索、阅读有关您的消息等。
互动:互动必须精准。所有发布的内容都必须经过仔细衡量,以确保策略确实有效。
入站营销如何运作?
我们必须了解一些基本原理,在公司中定义它们,并将其作为执行入站方法每个阶段的输入。

你不能忽视保证你的策略成功的主要前提:用户并不想一开始就被推销某种东西,他们希望了解某个问题或需要帮助他们做出更明智的决定。

“用户并不想立即被推销某些东西,他们希望了解问题所在,或者需要帮助他们做出更明智的决定。”

考虑到这一点,现在是时候定义和采用以下实践,以使我们的行动更有效并充分发挥入站营销的所有功能。

买家角色
买方角色是对理想客户的半虚构表示,基于真实数据和各种人口统计推测,告诉我们这个人物是谁,他们的品味、动机、需求、目标、行为是什么,以及我们认为相关的所有其他内容。

您应该定义买方角色的原因是因为它将帮助您为目标受众创建真正有价值的内容。

“你应该定义买家角色的原因是因为它将帮助你为目标受众创造真正有价值的内容。”

您不能随便撰写任何主题的帖子,它必须有策略地针对那些可能对您的产品或服务感兴趣的特定用户;因此他们会积极评价您的内容。

要创建您的买家角色,您必须执行三个关键操作:研究、识别趋势并根据收集的信息创建买家档案。

最终,您的买家角色将指导您创建具有战略重点的内容,以吸引您的目标受众并指导他们完成整个入站流程,关注他们的特定需求并日益个性化您的信息。

买家的旅程
这是买家经历的过程,其最终目的是完成购买。

最简单的看待它的方式就是将其视为一个研究过程。当我们处于某种情况时,我们可能无法立即确定问题是什么,而是需要更多信息来了解入站营销的工作原理。

在那里,我们开始自我学习,了解我们的问题及其可能的解决方案。下面我们定义了买家旅程的各个阶段:

认知:这个就是我们前面提到的初始阶段。用户寻求自我教育、理解、情境化并命名他们的问题。假设您为管理商店设定了多个目标,并且这些目标对应多个流程。月底你意识到你还没有实现其中的几个目标。原则上,您不知道是什么问题或情况阻碍您实现这些目标。这是您开始调查以了解它的时候,这就是我们所说的入站营销功能中的识别阶段。
考虑:在这个阶段,潜在客户已经定义了他的问题是什么,给出了名称,并积累了大量有关它的信息。您已经定义了解决问题可用的所有选项。
决策:在此阶段,潜在客户已经选择了解决方案、方法、供应商和可用产品的列表,这些将帮助他们实现针对其问题选择的解决方案。
关于买家的旅程以及了解入站营销如何运作的最重要的事情是,您必须为旅程的每个阶段创建内容。

您的信息与潜在客户的当前情况越相关,您将他们转化为客户的机会就越大。

有价值的内容
我们之前已经讨论过这个问题,但我们不能错过这个机会来提醒您,为目标用户提供根据其情况量身定制的优质内容是多么重要,否则您将阻碍入站营销功能的自然路径。

请记住,您的公司、品牌、产品或服务不会定下基调。这将由你的听众、他们的需求、问题和兴趣决定。

好的内容 才能创造价值。站在用户的角度去理解,告诉他们你是谁,而不是他们的问题和可能的解决方案。

有效分发
内容的有效分发是保证您的入站营销策略取得成功的关键。

如果没有人发现和使用,那么即使内容再好也没有任何用处。您必须知道如何让大家知道、使用什么格式、通过什么渠道。

你必须知道你的目标受众在哪里,如果他们在社交媒体上,确定他们喜欢在哪个平台上消费内容以及他们喜欢如何消费内容。

如果您使用Instagram,您可能更喜欢在滚动浏览信息流时可以快速浏览的视听内容或信息图表。

入站营销结果
现在我将为您提供一些有关入站营销的统计数据,以说服您使用这种方法。

它比传统营销(也称为出站营销)便宜62% 。
使用博客的公司在使用入站营销时,指向其平台的链接会增加 97% 。
入站营销产生的平均投资回报率为275%。
平均而言,92%的美国营销人员表示,入站营销是当今经济下企业的必需品。
入站营销和出站营销之间的差异


为了让您了解入站,您也必须了解出站;这一策略遵循截然不同的原则。

外向型营销是指 使用中断与受众进行沟通的传统营销。

它是您在杂志中、电视商业广告中、甚至是您最喜欢的博客中的松散广告等中发现的信息。

您不一定要求看到这些广告,而且很多时候它们甚至不是为您制作的,但它们却要求您的注意。

这种广告形式曾经很有效。如今,外向型营销不再是一个好的选择。消费者更加挑剔,不接受打扰。

这些新消费者想要的是不受干扰、不被迫采取行动的优质内容。他是做出购买决定的人。他们的要求是品牌要更加开放,愿意对话,更加尊重。

现在您可以录制电视节目并跳过所有广告,只需阅读更多印刷材料。此外,只需单击一下,您就可以取消关注所有您认为侵入性的互联网标签。

正是在这种情况下,入站营销成为一种伟大的策略。这种方法是非侵入性的,并且在尝试通过您的信息影响受众时可以更具尊重性。

入站邮件可以到达当时真正对该消息感兴趣的人。它不具有侵入性,但很有用。这大大增加了您转换的机会。

从成本上来说,Outbound 一般比 Inbound 需要更多的投入。一项调查发现,Inbound 营销在每个潜在客户上花费的费用比传统营销少 62%。

其他数据已经表明,入站转化率呈指数级增长。

这是因为,在 Inbound 中,您只在正确的时间与受众交谈。

这两种策略之间的另一个区别是结果的衡量。 Inbound 可以实时跟踪转换,如果您不同意,您可以完全更改消息或策略来扭转框架。 而在 Outbound 中,审查或更改通信更加复杂。

入站营销的 7 大好处
为什么入站营销对于确保客户忠诚度如此重要?

您可能想知道,入站营销如何给我的业务带来益处? 好吧,我将告诉你实施这种方法将获得的 7 个好处:

1.通过具有高质量和相关内容的博客实施战略的公司往往比不发布博客的其他网站增加 55% 以上的流量。

这表明,战略内容可能会增加以某种方式与您的品牌互动的用户数量。

2.大约 70% 的互联网用户 点击自然搜索结果而不是付费广告。

这些数据清楚地表明,SEO对于公司、产品或服务在互联网上的正确定位非常重要。

3.通过入站营销与访问者建立的良好关系会让他们成为您品牌的粉丝并会在任何地方推荐您。

原因很明显:如果他们感知到您提供的产品的质量和相关性,他们自然会推广您的品牌;为了信任问题。

4.许多公司报告称,大约 57% 的在线购买客户的联系方式来自博客。

5.如今,出现在社交网络上至关重要。约有 66% 的营销经理认为博客对公司来说非常重要。

另一方面,83% 的经理表示在 Facebook 上保持曝光至关重要。

6.入站营销可以让您更准确地识别对您的产品和内容感兴趣的用户。也就是说,它告诉你你的 目标受众是谁以及如何满足他们的需求。

7.几年后,入站营销将变得不可或缺(它已经发生了)。

在公司开展入站营销的 7 个理由
通过博客发布优质相关内容来实施战略的公司往往比没有博客的网站获得多 55% 的流量。这证明战略内容可以增加以某种方式与您的品牌互动的用户数量。
大约 70% 的互联网用户点击自然搜索结果中的链接而不是付费广告。这一事实清楚地表明,SEO对于公司、产品或服务在互联网上的良好定位非常重要。
通过入站与访客建立的良好关系使他们成为品牌的粉丝,甚至传播其优势。原因很明显:如果他们意识到您所提供产品的质量和相关性,他们就会出于信任而推广该品牌。
许多公司报告称,大约 57% 的在线客户联系来自博客。
如今,出现在社交媒体上至关重要。约有 66% 的营销经理认为博客对于公司而言确实十分重要。此外,83% 的经理表示 Facebook 的存在至关重要。
入站营销可以让您更准确地识别谁对您的产品和内容感兴趣。即目标受众是谁以及如何满足这一目标受众。
随着社会的发展,以及营销自动表明需要直接与客户沟通,入站营销将在几年内变得不可或缺。
进行入站营销时最大的 8 个错误
这些是实施入站时最常见的 8 个错误。避免

隐藏信息
入站营销基于内容交换。因此,如果你向观众隐藏信息,那么你就是滥用方法论。

不要害怕与你的听众分享知识,即使你认为你给他们的知识超出了他们的需要。

事实上,当您的公司更进一步,并证明客户的个人成长比您自己的利润更重要时,您的活动就会获得更多的回报并取得更大的成功。

糟糕的 CTA
如果没有高质量的CTA就不会有转化。

“没有高质量的 CTA 就没有转化#InboundMarketing。”

许多营销团队将 CTA 视为“按钮”。然而,执行不力的 CTA 可能会让您的策略失败。

这是因为,如果没有一个令人信服和具有启发性的转变点,您的努力将毫无结果。

没有定义明确的 KPI
忽视 KPI 分析是您应该避免的新手错误。

KPI 可帮助您的公司了解您对入站或任何其他营销活动的投资是否为您带来预期的回报,即您的投资回报率是否为正。

没有利用测量数据来优化策略
数字不仅仅是用来填写电子表格的;它们还是知识和想法的来源,可以改善有效的部分并修复无效的部分。

策略优化是入站营销中非常重要的一点。概念和理论总是在更新,因此让您的内容跟上市场趋势非常重要。

但这些数据对于营销活动也很重要,无论是通过电子邮件、Google Adwords 还是 Facebook 广告,都需要将您的 KPI 提供的想法付诸实践并优化您的入站策略。

想要一次性完成所有事情
组织和计划是成功战略的重要组成部分。

在撰写第一篇博客文章或创建第一个电子邮件营销活动之前,您需要为您的企业做一些入站和内容规划,请考虑以下事项:

我将使用哪些渠道?我的听众是谁?我可以投资多少?我的团队需要多少人?

有很多事情要做,很多资源要管理,还有很多 KPI 需要跟踪。所以呼吸。

没有设定现实的目标
您希望通过策略实现的目标必须与公司的未来及其现有的结构相一致,否则,您只会感到沮丧。

尝试不使用博客进行入站营销
内容营销需要博客,这是无法改变的。

“#ContentMarketing 需要博客,你无法改变这一点。”

为您的受众创建相关内容是入站方法的灵魂,如果不使用博客,尝 挪威电报数据 试做到这一点是不可能的。

您要把这些内容放在哪里?您将如何通过 Google 搜索吸引访问者?并产生线索?

博客是 Inbound 的主要工具之一,因为它是完成与您的策略相关的几乎所有事情的手段。

虽然在社交媒体上分享和创建培育流也很重要,但您需要有一个相关的信息中心。

未组织销售渠道
销售漏斗不仅仅是销售团队的武器。

销售漏斗阶段从根本上称为 TOFU(漏斗顶部)、MOFU(漏斗中部)和 BOFU(漏斗底部),可帮助您营销和组织内容和培育流程。

每个步骤都有需求,取决于您准备购买的程度。因此,针对不同阶段创建不同的内容。而且不但格式不同,而且主题也不同。
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