营销与公关 — 携手迈向成功

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jrineakter
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营销与公关 — 携手迈向成功

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公共关系和营销从根本上来说是两种不同的策略,并且通常具有不同的方法和动力。但他们有着相同的目标:扩大影响力、打造品牌、吸引新客户、增加销售额。这正是将公关策略融入营销计划的想法的用武之地,并通过精心策划的互动产生大量影响。

差异和接口
传统上,公共关系侧重于媒体关系以及与投资者、员工和记者等主要受众建立关系。而市场营销的重点主要集中在广告、宣传材料和收集客户信息上。

首先,我们可以说:

虽然公共关系专注于维护品牌声誉,但营销始终负责增加销量。
由于社交媒体和销售市场向数字化世界的转变,近年来公关和营销之间明确的界限变得越来越模糊。
如今,公关部门的员工和营销经理共同负责社交媒体账户、公司博客等是很常见的。
共同的未来
如今,公关与营销日益重叠、交织,传播专家也对此表示认同。在南加州大学安纳伯格传播与新闻学院的《2019年全球传播报告》中,90%的受访者表示,未来5年内,公关与营销的关系将发生改变,发生重大融合(51%)或至少有所融合(39%)。


尽早合作
如果负责人经常沟通并在流程早期开始合作,公关和营销 斯洛文尼亚 WhatsApp 数据 就可以产生有效的活动。这创造了一个强大而自然的概念,从一开始就吸引了两个部门。

重新思考旧价值观
过去定义的任务区域、功能和界限现在已经过时,需要重新考虑。抛弃旧的思维方式为我们提供了组建具有综合性和创造性流程的新团队的机会。

定义共同目标
即使策略和方法不同,目标也应该是相同的。因此,为了成功整合公关和营销,必须定义、设定和传达以结果为导向的目标,以便集中精力进行联合活动。

跨部门工作
参加其他部门的会议有助于确保不同部门了解彼此的项目、目标和活动。这样,才能有针对性地规划行动,并确保行动得到实施。

综合活动
将公关手段融入到市场营销中,对于双方而言是一个双赢的局面。公关部门可以利用行业或消费者调查数据支持潜在客户开发和付费活动,而内容营销可以通过博客文章、电子邮件活动和广告活动影响媒体报道。两个部门之间的长期合作日益增强了合作的效果。

数据传输
在公关活动期间或媒体报道之后,销售线索和销售额可能会急剧增加。与公关成功相结合的协调营销活动可以进一步提高销量。为了衡量既定的业务目标,公关部门在公告或活动启动之前、期间和之后与营销团队合作非常重要。

虽然公关部门通常负责监督媒体测量,但营销人员也可以从企业媒体监控和测量中获得巨大的利益。来自新闻和社交媒体的数据是有关客户、产品和竞争对手的潜在信息宝库。他们还可以深入了解消费者对营销和广告活动的反应。

交换信息
由于顾客经常在购买产品之前在网上研究产品,公关专业人员已成为预售人员。营销可以告知公关哪些类型的内容、信息和分销渠道最能促进购买。反过来,公关部门可以听取有影响力的人和客户的意见来验证这些数据,并将见解传递给营销部门。

团队建设
信任和没有怨恨的团队精神对于跨部门合作至关重要。与不同部门共享午餐、郊游和庆祝活动可以加强团队结构并建立信任。

结论
公关和营销专业人士密切合作可以提高各自部门乃至整个公司的绩效。通过战略和运营协作以及改进的衡量标准,营销和公关可以更好地向高层管理人员展示这两种职能如何帮助公司实现财务目标并提高声誉。
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