基于规则的自动化和触发器,用于简化工作流程。 结合人工智能工具来提高效率。 报告仪表板用于深入分析。 知识库为用户提供全面的信息。 超过 , 个预构建的集成和应用程序,实现无缝连接。 优点: 用户界面具有无与伦比的灵活性,适应多样化的需求。 强大的报告和查询工具可提供深入的见解。 拥有庞大的集成和应用程序市场以扩展功能。 缺点: 入门级计划的花费较高。 定制预建仪表板仅限于企业级别,限制了较低级别计划用户的仪表板个性化。
定价计划: Suite Team:每位用户每月 美元,按年计费。 Suite Growth:每位用户每月 美元,按年计费。 Suite Professional:每位用户每月 美元,按年计费。 Suite Enterprise:联系供应商。 帮助台 HelpDesk 是一款功能强大的票务系统,它超越了常规,提供一流的电子邮件支持。该平台不仅在常规功能方面表现出色,还以独特的功能让用户惊喜,例如其屏幕 秘鲁电话号码表 录制功能,可以创建屏幕截图视频以增强客户回复。
(可通过集成访问其他渠道)。 自动化简化工作流程。 个性化选项,用于定制客户互动。 配备协作工具的共享收件箱。 报告仪表板和分析以获得性能见解。 与其他 LiveChat 产品和各种外部工具集成。 优点: 用户友好的设计和易于导航。 出色的用户体验 (UX)。 支持请求的集中存储库,简化检索和管理。 缺点: 与一些竞争对手相比,功能集有限。 电子邮件可能被标记为垃圾邮件。 有时很难找到旧票。
定价计划: 团队:每位用户每月 美元,按年计费。 企业:联系供应商。 Jira 服务台 在全面的 Jira Service Management Suite 中,有一个专门为 IT 团队精心打造的帮助台模块,称为 Jira Service Desk。这款顶级 CRM 软件将其功能扩展到传统帮助台之外,结合了 IT 服务管理 (ITSM) 和用于跟踪硬件和软件的强大资产管理功能。 主要特点: 设计以用户友好为宗旨,方便导航。