如何个性化电子邮件营销活动

[muskanislam25]

在这个每一次点击都很重要的世界里，电子邮件营销的个性化不再是一种选择，而是一种战略需要。如今，消费者不仅看重而且期待与他们的特定兴趣、需求和时刻完全契合的相关内容。在电子邮件的主题中包含姓名已经不够了；真正的个性化结合了先进的技术、战略创造力和智能数据，以设计出真正互联的独特体验。

通过本指南，我们将逐步引导您了解电子邮件营销活动中令人着迷的个性化世界。您将发现超越表面的个性化意味着什么，探索证明其影响的最新统计数据，分享真实和实际的例子，并提供由最新趋势支持的宝贵建议。如果您希望提高电子邮件的有效性并与受众建立牢固的关系，那么您来对地方了。

在Difuso，作为一家电子邮件营销机构，我们明白电子邮件营销中的个性化不再只是一个附加功能，而是与客户建立真实联系的重要策略。这就是我们创建这份综合指南的原因，以帮助您利用个性化电子邮件营销的力量并将您的营销活动提升到新的水平。我们希望您享受这次旅行！



什么是电子邮件个性化？
电子邮件个性化涉及根据每个收件人的特点、兴趣和行为定制电子邮件信息。它的作用远远超出了包括用户的姓名；这是为了创建与每个客户的个人需求产生共鸣的相关且独特的内容。

个性化的关键要素：

个人数据：姓名、地点、生日等。

行为：购买历史、网站点击、过去的互动。

细分：根据顾客的特定偏好或兴趣将顾客分成几组。

动态内容：根据客户数据自动更改的电子邮件。



个性化在当今营销中的重要性
消费者期望品牌 阿联酋 whatsapp 号码列表 提供相关的、个性化的互动。以下是个性化的一些主要优点：

提高相关性：客户收到有用的、定制的内容，从而改善用户体验。

建立信任：个性化强化了客户与品牌之间真实关系的认知。

可衡量的结果：当电子邮件相关时，打开率、点击率和转化率都会显著增加。



自定义电子邮件





个性化营销统计
个性化不仅有效；对于在当今市场竞争至关重要。这些数字证明了其重要性：

打开率：个性化电子邮件被打开的可能性高出 83%（Campaign Monitor，2024 年）。

对转化的影响：据 HubSpot 称，个性化活动可产生高达 760% 的收入。

消费者偏好：79% 的客户只与个性化服务互动（Econsultancy，2024 年）。

客户保留：75% 的消费者更愿意再次购买提供个性化体验的品牌（Salesforce，2024 年）。



个性化电子邮件营销活动的高级策略


1. 深度细分
除了年龄或位置等基本信息外，还可以使用更具体的数据：

心理细分：根据兴趣、价值观或生活方式对受众进行分组。

行为细分：在您的网站中使用导航和行为模式。

基于事件的定位：发送与生日、周年纪念日或当地活动相关的优惠。

实例：

健康品牌可以根据客户的目标发送不同的电子邮件：减肥、增肌或保持健康。



2. 利用人工智能（AI）实现超个性化内容
人工智能通过以下方式彻底改变了电子邮件营销：

预测建议：根据您的购物或浏览历史提供建议。

动态内容生成：根据每个收件人调整图像、文本或促销内容的电子邮件。

示例：Spotify 根据每个用户的收听历史发送个性化电子邮件，突出显示“量身定制”的播放列表和年度摘要，例如流行的 Spotify Wrapped。



3.自适应自动化
设置自动调整以适应用户行为的工作流程：

动态欢迎电子邮件：根据客户的初始互动进行个性化。

自动重新参与：向不活跃的用户发送包含相关优惠的电子邮件。



4. 尝试自定义格式和内容
并非所有电子邮件都必须相同。您可以自定义的一些格式包括：

快速调查以调整未来的内容。

根据检测到的兴趣发出活动邀请。

通过互动故事或游戏化来吸引注意力。

目前流行的格式之一是在电子邮件中插入视频。如果您想了解有关视频营销的更多信息，我们为您留下了我们的文章，以便您可以了解更多信息并成为专家。



10 个个性化电子邮件示例


欢迎电子邮件：
主题：“欢迎光临，劳拉！这是给您的欢迎礼物。”

正文：“感谢加入我们的社区，劳拉。首次购买可享受 10% 折扣。”



废弃的购物车：
主题：“卡洛斯，别忘了这一点！”

正文：“您添加到购物车的鞋子正在等待购买。请在售完之前完成购买。”



如何定制废弃购物车电子邮件营销活动





个性化推荐：
主题：“克拉拉，你上次购买后可能会对此感兴趣。”

正文：“根据您之前的购买情况，我们认为这款包非常适合您的风格。”



生日电子邮件：
主题：“安娜，生日快乐！”

正文：“我们想和你一起庆祝。这是全周有效的 15% 折扣。”



如何个性化电子邮件营销活动





重新激活不活跃用户：
主题：“马科斯，我们想念你。”

正文：“我们有一段时间没见过你了。回来后下次购物可享受 20% 的折扣。”



购买后：
主题：“感谢您的购买，瓦莱丽亚 (Valeria)。”

正文：“我们希望你喜欢你的新相机。以下是一些你可能会感兴趣的配件。”



确认预约或活动：
主题：“丹尼尔，您的预约已确认。”

正文：“下周一上午 10:00 在我们的 Avenida Central 分行见。”



季节性优惠：
主题：“萨拉，利用这些优惠为冬天做好准备。”

正文：“以 30% 的折扣找到适合这个冬季的完美外套和配饰。”



如何个性化电子邮件营销活动

如何个性化电子邮件营销活动







要求评论：
主题：“告诉我们，安德里亚：您对所购买的产品有什么看法？”

正文：“您的意见对我们很重要。留下评论并在我们的奖励计划中赚取积分。”



订阅续订：
主题：“胡安，不要错过我们的新闻。”

正文：“您的订阅即将到期。立即续订即可享受下次购买 15% 的折扣。”



创建和个性化营销电子邮件的工具
以下是创建、自动化和个性化电子邮件营销活动的最佳平台列表。



1. Mailchimp

Mailchimp 是最受欢迎且最易用的工具之一，它提供了用于创建自定义活动的高级功能。

突出特点：

高级细分：允许您根据兴趣、购买行为或位置创建群组。

自定义自动化：欢迎电子邮件、废弃购物车等。

拖放编辑器：使用预先设计的模板轻松设计电子邮件。

集成：将 Mailchimp 连接到 Shopify、WordPress 和社交媒体。

分析：通过清晰的报告衡量您的电子邮件的性能。

适用于：追求易用性的中小型企业。



2. 主动营销

将电子邮件营销与 CRM 自动化相结合的先进工具。

突出特点：

高级自动化：支持基于复杂行为的工作流程。

深度个性化：行为细分和动态内容。

A/B 测试：通过控制实验不断改进您的活动。

预测分析：识别最有可能转变的客户。

适用于：寻求高级定制和可扩展性的企业。



3.Klaviyo

Klaviyo 专为电子商务而设计，利用客户数据来创造个性化体验。

突出特点：

电子商务集成：轻松连接 Shopify、WooCommerce 和 Magento。

交易和自动电子邮件：废弃的购物车、推荐等。

实时分析：根据指标调整您的活动。

动态内容：根据收件人更改电子邮件的元素。

适用于：寻求最大化收入的在线商店。



4. HubSpot

包括电子邮件营销工具在内的综合营销解决方案。

突出特点：

集成 CRM：利用客户数据来个性化活动。

智能自动化：根据特定操作设计高级工作流程。

有吸引力的模板：使用我们直观的编辑器创建具有视觉吸引力的电子邮件。

高级报告：使用详细的指标分析您的活动的投资回报率。

适合对象：寻求整合营销、销售和客户服务的公司。