永远的费德勒
在你成为第一之前,年龄只不过是一个数字。罗杰·费德勒
由nike于 2018 年 2 月 16 日星期五发布
然而,虽然大品牌更容易扩大其社交影响力,但管理如此复杂性。
像耐克这样在 facebook 上拥有 3000 多万粉丝的品牌,每次发布一条帖子,都会产生巨大的影响,而监控该品牌以免任何评论或对话被忽视的复杂性也是巨大的。
重要的是,接下来的每一种社交策略都有其受众细分,并且该策略要与公司的全球 捷克共和国 WhatsApp 号码列表 社交策略保持一致。
例如,当星巴克想要与少女互动时,它会在 instagram 上发布信息,其中 90% 的用户年龄在 35 岁以下,近 70% 为女性。
大型公司的社区管理——星巴克
小品牌不需要取悦所有受众,或者根本没有针对不同受众群体提供产品和服务,而大品牌则面临着通过不同的社交渠道接触不同细分市场的挑战。
大型公司的社区管理
可以说,在一家大公司中,在社交媒体上保持一致和正确的形象并非易事。
在中小企业中,我们会发现社区经理负责与公司社交媒体相关的所有事务,而在大公司中,我们会有专门负责特定领域的不同社交媒体经理。
如果公司拥有多个品牌,那么很可能每个品牌都由多个人负责。
公司的社交媒体经理必须非常清楚各个品牌经理的各项职能是如何整合的,以避免重复发布。