公共部门的创新常常局限于特定区域

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jrineakter
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公共部门的创新常常局限于特定区域

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危机需要紧急应对,因为它可能会失控,呈指数级增长并超过正常应对速度,正如英国因比其他许多国家更晚实施封锁而付出的代价。危机压缩了时间尺度,迫使人们快速工作,消除了流程中对结果几乎没有帮助的步骤。当时间紧迫时,我们必须专注于真正关键的事情,而不要考虑其他事情。这就是疫苗在创纪录的时间内开发和批准的方式。流程中通常按顺序进行的元素被并行执行,从而将从最初的原型到批准的时间从几年压缩到几个月。

一个典型的例子是英国备受赞誉的RECOVERY计划,该计划旨在在全国各地的医院实时测试 COVID-19 治疗方法。通常需要几个月的时间才能对 12,000 名患者进行试验;而在这次危机中,仅用了两周时间。

需要将专注力和紧迫感结合起来才能取得成果:政府应该为“使命驱动型创新”设定明确、严格的时间表,以迫使团队以创新的方式开展工作。(但值得注意的是,危机的一个缺点是,它可能 白俄罗斯电话号码数据 驱赶创新,而创新需要更长的时间尺度和更多样化的视角来应对不太明显的挑战和机遇。)

规模需求
在一场席卷整个国家的危机中,创新者必须从一开始就找到能够大规模实施的解决方案。他们没有时间进行长时间的原型设计来完善他们的解决方案。艾萨斯必须在几天内找到一个适用于数百万家庭的解决方案。快速工作以实现规模化是创新过程的捷径,消除了通常冗长的构思、研究和原型设计过程,也消除了伦理审查等过程。相反,重点必须放在快速、全面实施的方法上。这有利于简单而强大的解决方案。(危机的一个缺点是,它可能不利于更基础、更空想的研究,从而无法找到更具推测性的解决方案。)

它们无法传播到开发它们的当地之外。因此,公共部门拥有大量在一个地方开发的创新解决方案,但这些解决方案无法更广泛地推广,因为没有有效的机制来实现这一点。

在危机中,这种防御性狭隘主义很难得到合理解释。人们不能满足于现状,他们需要证明自己学得很快。权力往往集中于强制实施新的解决方案。对更有效解决方案的需求和采用取决于需求的规模。

重新利用资源
紧迫性、专注度和规模的需求有利于重新利用现有技术而不是从头开始发明解决方案。这可能适用于所有环境下的创新,但危机凸显了重新利用和重新组合现有技术的优势。

联合国开发计划署创新专家朱利奥·夸吉奥托 (Giulio Quaggiotto) 正在与亚洲各国政府合作,支持他们应对新冠肺炎疫情。他表示:“拥有可以借鉴的东西真的很重要。在危机期间从零开始做某事很困难。在已有的基础上进行建设或重新利用现有资源会更有效。”
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