Douwe Egberts 在实践中得到的经验教训是:让你的客户参与到你的品牌中来,如果你做得好,它就会创造忠诚度,并将你的客户变成你的品牌的大使。那是一个强大的工具,但它也包含着危险,因为如果你不听,你就会被淋湿。
你可以在下面的表格中找到它们:
莎拉李屏障
桑德斯的结论是:共同创造首先是一个变革的过程,它涉及组织内各个层级和职能 Mint 数据 的参与,其中知识管理转变为知识共享。
Johan Sanders (Sara Lee) 演讲
小组讨论
下午全体会议的最后一个部分是小组讨论,开场的是经济事务部长维尔霍芬的一段视频,她在视频中阐述了她对共同创造的愿景。
随后,小组成员之间以及偶尔与观众讨论了一些关于共同创作的言论。讨论涉及各个方向,提出的问题包括:
政府的作用:它到底有没有作用,还是根本不需要?
中小企业的临阵退缩需要示例
共同创造不是目标,而是一种手段,创新也是如此
共同创造和社区参与的结果很大程度上取决于你提出的问题
线上线下共同创作必须分开,因为并不是每个人都愿意同时做这两件事
向公司开放外部知识和专业知识不是弱点,而是优势
共创相较于一般创新的附加值主要在于双向的付出与收获
只有当价值链平等重叠时,共同创造才会变得有趣
根据我在全体会议上所听到和看到的内容以及与其他来宾的交谈中,我得出了以下共同点,并立即成为了这篇博文的标题:共同创造?时机已经成熟,现在我们需要的是心态。