因此,在联盟方面,我们有很大机会为我们的客户和我们的经纪人和代理商提供选择,但 Realogy 的规模和规模确实使我们能够在整个组织内创造协同机会,以创造更多价值。因此,我们在这里互相补充,利用我们手头上的数据来获得洞察力,并为我们的经纪人和代理商提供更高的效率和价值。 亚伦·诺里斯 3:13 您提到了“数据”这个神奇的词。它是什么?拥有多个品牌意味着什么?当您试图让消费者做出选择时,从消费者的角度来看,这意味着什么?一个品牌是否真的针对不同的人口统计数据,或者它是什么样子的? 黎明·佩里 3:29 嗯,我认为全国房地产经纪人协会(NARS)的统计数据显示,我认为总共有 36% 的客户表示他们会再次与您合作,对吗?所以,这是回头客和推荐业务。
这是他们获得大部分业务的地方。实际上,90% 的人表 阿富汗 WhatsApp 号码列表 他们会,但不到 10% 的人不会,因为他们忘记了你是谁。所以,数据和它,你看,是交易间隔多少年? 肖恩·奥图尔 3:55 正确的。 黎明·佩里 3:55 我还记得我的第一位房地产经纪人。这是我的第一套房子,她退休后搬到了佛罗里达的某个地方,名叫邦妮·埃林伍德,她很棒。她曾是 Coldwell Banker 的经纪人。但你知道,现在 20 年过去了,我住在这所房子里,如果我想搬家,你知道,如果我知道她在做生意,我可能会联系她,但你必须与客户保持联系。
所以,每个品牌都在以自己独特的方式努力,真正缩小房地产交易生命周期的价值范围,并在事后提供更多价值。因此,我们使用我们的数据来了解客户的需求,我们应该为他们提供什么才能让他们参与进来并保持活跃?此外,一旦他们拥有了房子,他们会拥有什么价值?你知道,每个品牌都有自己的产品,包括如何保持联系,或者我们可以提供哪些资源来跟踪您的抵押贷款文件和您房子的所有保修。因此,每个品牌都有不同的方式保持联系,并在生命周期内真正完善和保持联系。 肖恩·奥图尔 4:56 是 Realogy。他们是否……我的意思是,我认为其中一些品牌已经经历了收购之类的。