0:13-1:29 Garrett Mehrguth：我创办 Directive 是因为我想从事咨询行业。我觉得我能够发现问题并解决问题，但我无法被任何咨询公司聘用。因此，我决定自己创业。我最初为小企业主提供数字营销支持，专注于本地 SEO。我全身心投入从 Moz、Search Engine Land 和 Search Engine Journal 等行业资源中学习，并参加会议以获取知识。这让我能够提高网站排名并为客户增加流量。我的业务源于我喜欢做的事情、了解客户需要什么以及提供比我收取的费用更多的价值。
您能描述一下 Directive 的这两个团队在日常工作中如何协作？
1:40- 2:12 Garrett Mehrguth：我们的销售和营销团队与我们的增长组织高度融合。他们共享 KPI 和总体预算，紧密合作。我们跟踪领先的 KPI，例如发送的提案数量，以及滞后的 KPI，例如这些提 南非电话号码列表 案产生的预订量和收入。
当您与客户合作预测他们的营销投资时，您需要他们回答哪些最重要的问题才能有效分配？
2:24-3:48 Garrett Mehrguth：我们关注毛利率、客户保留率和平均每月支出等业务指标来评估效率。通过计算终身价值与客户获取成本比率 (LTV)，我们可以评估支出、资源分配并确定最有利可图的策略。与一些孤立预测的营销人员不同，我们对收入和相关成本负责，这有助于我们做出更明智、更有效的决策。
您如何看待客户决定投资销售还是营销，或投资短期还是长期计划？客户认为其中一个计划更成功还是另一个计划更成功？
4:07 - 6:17 Garrett Mehrguth：我通常不参与销售投资，因为我关注的是销售咨询以外的领域。但是，我认为雇佣更多的销售人员并不一定能增加收入。相反，我认为销售是抓住营销产生的需求的一种方式。我的方法是利用销售代表来处理营销创造的机会，而不是依靠他们通过效率较低的外向型方法产生新的潜在客户。我们根据每月的内部电话数量来扩展销售团队，确保销售代表的工作量可控，并能专注于提供个性化、高质量的推销。这有助于保持高成交率和渠道效率。