人难以置信的雄心。海尔首席执行官张瑞敏回忆道:“我们首先开始向发达市场出口,因为如果你的产品足够好,适合欧洲和美国的消费者,那么在发展中市场你也会有更好的产品。”海尔迅速在美国和欧洲建立了研发中心,以提高学习速度。张瑞敏的理念很简单:“首先我们观察和消化。然后我们模仿。最后,我们理解得足够透彻,可以独立设计。”
新兴市场跨国公司也迅速学会了如何应用现代管理实践来帮助其全球扩张。我们最近对三家巴西跨国公司进行了研究,我们惊讶地发现,这些公司的绩效管理实践并非基于巴西本土实践,而是深受全球最佳实践的影响。在我们研究的所有 BC 数据马来西亚 三个案例中,绩效管理实践都被用作战略人力资源实践,使公司能够根据与其全球战略相一致的预设目标评估和改善公司和子公司的绩效。一家大型巴西跨国公司的人力资源总监向我们解释道:
“公司作为一个整体拥有全球系统,不受文化差异影响,因为这是确保全球流动性的唯一方法。很难搬到另一个国家,因为在那里你需要找到不同的方法来管理人才和管理能力。”