我是政府数字服务部的培训师之一，与Brij Thakrar一起工作。我们的职责是培训各部门和机构的人员如何撰写和发布到 GOV.UK。我们让人们了解 GDS 关注的用户需求，以便他们能够理解它如何应用于他们的内容和信息。
GOV.UK 内容培训
传播信息
我们为政府部门的 1,000 多名作家提供了培训、支持和访问机会，他们在 以色列 WhatsApp 号码 站上发布了超过 120,000 篇内容。关于用户需求和内容转换的讨论已经从我们培训过的人传到了他们的同事和更广泛的团队。现在，这种培训非常受欢迎，甚至不在数字团队中的人也想了解用户需求以及如何为网络写作。
将 300 多个部门和机构迁移到单一平台意味着我们必须仔细考虑用户的需求。他们来这里是为了什么信息？他们希望如何找到这些信息？我们的内容让他们感到失望的是什么？
迁移到 GOV.UK 意味着组织必须改变与用户沟通的方式。复制和粘贴现有内容不是一种选择。我们必须帮助人们理解，将用户需求置于政府需求之上是正确的做法。