如果没有技术专家的有组织的工作，就不可能开展有效的售前活动。他们必须与销售经理协同工作。管理层的任务是选择具有所需资格的合适员工（或对现有员工进行再培训）。
售前管理的任务和目标
提高公司商品和服务的认知度和竞争力；
销售额和销售产品数 加纳电话营销数据库 量增长。通常，由于销售经理的技术能力不足，成交率很低。这是通过由合格的技术专家准备项目来解决的，从而提高了这些指标；
树立积极的公司形象。要求得到 100% 满足的客户会向朋友推荐公司并留下好评；
降低吸引新客户的成本。成功交易的百分比决定了推广产品的成本。此外，供应商不需要花钱购买保修义务下的服务。
售前管理的特点
然而，销售经理的工作重要性不容低估。他们寻找潜在客户、识别或形成需求并建立联系。只有在此之后，售前经理才会介入。
售前经理的工作精髓
采购经理执行多种任务。他将两名专家结合在一起——一名销售人员和一名技术人员。
职责范围：
分析市场的技术面，形成理想客户的画像；
潜在客户生成（主动联系、有时是定向营销等）；
建立数字营销领域的业务流程；
就技术细节向 IT 专家和管理人员提供咨询；
制定销售建议，回答潜在客户的问题；
市场研究、技术文档工作等；
需要区分销售经理和售前经理。这些是不同的专家和职责领域。售前的任务是向客户传达购买产品的需求、提供问题的答案以及对客户特别重要的技术部件提供建议。
表壳：VT-metall
了解我们如何为莫斯科一家金属加工公司 将招聘成本降低 13 倍
了解方法
售前经理的职责不包括讨论价格，提供折扣，签订合同等。这是一个技术专家。他是客户、生产和销售经理之间的纽带。
售前经理工具包
售前经理需要具备以下工作条件：
笔记本电脑。预售并不集中在一个地方。他的工作非常移动，所以他需要一台笔记本电脑来工作。
手机。需要进行谈判、讨论和澄清细节、信使通信。
邮政服务。及时整理信件非常重要，这样才能了解所有客户要求、响应变化和接收新请求。
Excel 和 Word。产品分析、商业提案、技术规范和其他文件的开发所需的工具。
配置器。需要形成单独的解决方案。它们有助于预先计算实施某些项目的成本。
搜索引擎。主要工具，它不仅允许您发布有关您的产品的信息，还可以接收有关竞争对手工作的数据。