虽然 Z 世代在购买时几乎盲目信任有影响力的人,但其他世代则会关注评论和网店质量标志。尽管婴儿潮一代更喜欢去实体超市,但 Z 世代却知道在哪里可以找到闪送服务。不同代人的在线购买行为存在很大差异,作为营销人员您可以巧妙地应对这一差异。
不容小觑,这是一种轻描淡写的说法。五分之二的社交媒体用户表示他们通过社交媒体上的广告了解了新品牌。此外,社交媒体是三分之一的荷兰人的灵感来源。在 Z 世代和千禧一代中,这些比例甚至更高,分别为 65% 和 51%(Z 世代)以及 54% 和 44%(千禧一代)。
从最新一期的《网上发生了什么?》中可以明显看出这一点。每年,Ruigrok NetPanel 都会对荷兰人的在线行为趋势进行研究。在本文中,我们分享了这项研究中最有趣的见解。
数字青少年或 Z 世代:移动优先和影响者
Z世代指的是年龄在14岁至24岁之间的所有年轻人。这一群体目前已(部分)进入劳动力市场。例如,从(主要用于商业的)社交媒体渠道 LinkedIn 的使用中可以看出这一点。越来越多的数字青少年正在寻找这一商业生活的渠道。尽管他们目前 股东数据 还没有积极使用它。
Z 世代:闪送、社交媒体、影响者。
如何联系该群组?通过社交媒体!这是这个群体的灵感来源,并且这个世代的网上购物数量很高。在这里,有影响力的人或推荐产品的人比品牌或公司本身更重要。
利用有影响力的人物并在各种渠道上投放广告很快就吸引了这一群体。该群体中的三分之二的人关注一个或多个有影响力的人。几乎 75% 的人在看到有影响力的人的贡献后采取了行动。只需直接通过电话即可。